问：您好，之前已经备案通过了的，现在登录查看所以资料都没有了！,本账号的所以备案资料怎么没有了？
答：您好，请提供域名，单位名称，备案号等为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名：gyefy.com gydey.cn 单位名称：贵州医科大学第二附属医院 备案号：黔ICP备号-1
答：您好，非常抱歉，经您提供的相关信息核实在我司备案平台并无查询到相关记录；经工信部查新信息为：,如是域名现在要使用我司主机，此您请点击导航–备案转入将备案信息转入我司即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，但是我们确实到你们备案平台备案通过了的，但是现在服务器白名单提示备案未接入！现在怎么办？
答：您好，非常抱歉，通过您提供域名和备案号在我司确实未查询到接入准确信息，如确认域名需使用我司国内主机，请在备案账户下操作备案转入将备案接入至我司备案平台,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，去年年底就已经做了你们备案平台备案转入了的！为什么还得重新转入！
问：您好，
答：您好，
1.如图：；此您请核实需要操作的为哪个备案号；2.备案号：黔ICP备号在我司备案平台对应的备案账户为：e-qdn ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案退回，点还原后以前所有备案资料都没了怎么办
答：??您好，已经为您恢复，请刷新后查看,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，恢复后备案的资料不是我们公司的，是其他公司
答：您好，给您带去不便很抱歉，已经再次帮您恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，营业执照信息重新提供了，帮看一下
答：您好??，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，退回原因:1.核验单上域名个数和系统内域名个数不符，系统内有2个域名，核验单上填写了1个域名；2.近期管局对网站名称要求严格，建议修改网站名称为企业名称或简称，请勿使用其他名称，以便顺利通过管局审核；3.原核验单日期过久，请提供新填写的最新日期的核验单；核验单难道以前备过案的都要重新弄过吗，现在我只是营业执照五证合一升级，再加一个新空间备案，到底要怎么做？
答：您好，1.修改备案信息，要重新填写核验单上传，提供最新核验单；2.上传最新五证合一的营业执照是可以的；3.修改备案和新增网站不可通过进行，请先修改备案待变更通过后，再添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
