研究发现人工智能是所有成长中行业的动力

银行业中人工智能的未来可能会展现出人形机器人,以指导客户完成银行业务流程。

人工智能 (AI)是所有成长中行业的动力。在这样的时刻,银行业正在竭尽全力为人工智能的发展提供先机。金融服务行业呼吁进入AI市场,以利用准确的数据和投资来获得奢侈品。该开发可通过AI分析为银行提供更好的客户服务,欺诈检测,降低管理成本并简化决策,从而为银行提供帮助。

客户有无法拒绝的期望。期望更快地完成工作且零错误。唯一的解决方案是在日常银行业中利用AI。AI能够保持数据私密性,给出准确答案并为客户的钱提供安全性。

银行正在采取一些小步骤,将其在日常银行系统中使用AI的开发技术纳入其中。业界应记住的一件事是,该国的隐私和数据安全性仍然处于危险之中。解决此问题的长期解决方案可能是储备银行(RBI)制定有关蓬勃发展的技术,数据安全性和隐私的法规。

人工智能将如何改善银行业?

像所有其他行业一样,银行业也应顺应潮流,采用新的业务修改方法,以在发展中时代蓬勃发展。如果银行遵循今天的旧复古银行业务,那么对任何人都将毫无意义。但是,遗留系统的问题,缺乏数据处理和高昂的费用促使银行拥护AI技术。银行业专注于一些关键方面以获得更好的结果。

聊天机器人互动

文本聊天系统识别客户的环境和情感,并以最适当的方式进行回复。一些著名的AI聊天机器人是国家银行(State Bank of India)的SBI智能协助(SIA),可帮助客户处理日常银行业务,例如银行代表,HDFC银行的电子虚拟助手 (EVA) ,客户可以在其中与AI系统聊天和 IPAL 由ICICI银行是正确答案的问题通过亚马逊Alexa和谷歌助理。聊天机器人改善了客户的体验,并使银行业务变得更加轻松。

渎职行为检测

在网络攻击日益猖decade的十年中,人工智能可以迅速诊断出异常活动和交易。根据 储备银行发布的2019年 年度报告,尽管政府努力遏制银行欺诈,但由于银行欺诈造成的损失仍增长了73.8%%u3002更令人震惊的消息是,自欺诈发生以来,银行花了大约22个月的时间来确认欺诈行为。这使得几乎不可能恢复丢失的钱。

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