问：您好，阿里云反馈域名实名认证没问题，请核实。
现在备案状态还是等待域名实名认证,阿里云反馈域名实名认证没问题，请核实
答：您好，根据相关政策流程要求，域名在完成域名实名或进行域名实名信息变更后，需要域名注册商将域名最新实名信息上报至工信部核验库，核验库更新后，备案处的信息才会更新；
故当您出现这个问题时，若符合刚完成域名实名或域名实名信息变更的情况，请您耐心等待，一般实名后2-3工作日核验库信息便会更新，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有更新过，也不是刚完成实名认证，实名认证在1个星期以前就完成了。
答：您好，请您与您域名接入商核实，是否上报给工信部系统更新，需要工信部系统更新之后，2-3个工作日核验库信息便会更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：3、经核实域名bwyx.mobi实名认证号码有误，请将实名认证中证件号码修改为MA08KWBG1D后再提交备案申请；
请问这个在哪里改？
答：您好，??请登录至域名管理账户下-业务管理-域名管理-过户-模板过户中操作，若操作有疑问可在域名账户下提交域名类工单，由我司域名专员为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：在阿里云域名控制台，状态为：域名持有者实名认证成功!
但在备案过程中，对njhzb.com提示：域名:njhzb.com状态（serverHold）不正确,可能没有通过实名认证，不允许备案关于域名核验
答：您好，若刚实名认证通过，即可能还未更新，建议晚些再提交试试；请联系注册商，确保域名状态为正常，目前是停止解析的状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请问停止解析，需要怎么解决？影响备案吗？
答：您好，此可能是因实名认证未生效，需联系注册商确认更新，要求域名状态为正常；域名状态正常，才能提交备案申请，非常感谢您长期对我司的支持!
问：经核实域名lhszxsf.com实名认证号码有误，请将实名认证中证件号码修改为后再提交备案申请；错在那里
答：????您好，经核实您的域名认证上报库对应的所有者为X，建议您在域名管理中，重新创建新模板过户，修改域名实名的证件号为： 后再重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：法人身份证吗
答：您好，不是的，现在管局验证库会核验域名的所有者、证件类型、证件号码，请在西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–域名过户内重新创建模板将域名所有者过户至“铜仁 码过户至“”再进行备案提交，若不会操作过户，可在官网提交域名类工单咨询我司域名专员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样的，你们电话也打不进来
问：管理者不是法人吗
答：您好，备案管局验证是不看管理者的，只比对域名所有者、证件类型、证件号码，请将这三项过户准确后提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
