问：您好，网站已经被阻止访问,打不开了，但是法人身份证掉了，现在拍不了身份证，怎么办，提交资料时间可以延后吗,网站已经被阻止访问,打不开了
答：您好，非常抱歉，1，因工信部严格拨测备案，此时间无法进行延长，请及时完成变更备案资料提交至管局审核（需在收到通知后三天内完成），如逾期未操作会按工信部逾期进行清理取消（或注销）；
2，如法人身份证暂无原件，可核实原是否有拍摄好的原件图片，法人身份证可以扫码进入app上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片；
3，如确实无法及时更新，后期备案如被注销，可及时办理身份证后重新备案。因注销后域名无法正常访问，为节 您备案时间，可重新提交新备案后及时联系我司为您优先提交至管局审核，以便节 备案在我司审核周期,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：您好，可以先转为香港主机 打开网站 后期再备案吧
答：您好，升级更换到香港也是可以的，但这需要到主机控制面板上去操作，请您联系购买主机的客服进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站被黑，阻断，现后台已经恢复，请问怎么恢复正常访问
答：您好，非常抱歉，此问题工单类型不正确，建议您直接咨询在线售后客服或者在主机管理面板下提交技术类工单，以便我司专业的技术人员为您准确解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：歉,网站已经被阻止访问因未及时变更备案资料域名被列入异常名单
我这边之前已经提交过备案资料了怎么回事？
问：您好，我收到通知，第一时间就变更了资料。麻烦尽快处理
答：您好，核实已提交备案变更申请，已解除阻断可访问，请刷新或清除缓存核实；
备案已反馈专员核实，请关注状态跟踪进度，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经按规定时间提交变更资料，网站打不开？
答：您好，1，您提交的资料不准确，资料已退回，请重新上传材料后确定提交备案，提交后可以联系我司为您审核备案并解除屏蔽；
2， 通过电子化核验流程上传的法人身份证需上下摆放，不得左右摆放，请删除原资料重新上传身份证，可按照网站负责人身份证拍摄方式拍摄上传；
3，网站负责人身份证正反两面大小比例差别过大，请删除后重新拍摄上传（请注意正反两面大小需基本保持一致）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
