工单说明退回，什么意思？

问：您好，工单说明退回，什么意思？,工单说明退回，什么意思？

答：您好，1，此是因您在其他账户下提交了工单咨询当前账户下的备案问题，已经在您之前提交的工单中说明了您当前备案实际问题，需退回您重新修改提交，故备案以“工单说明退回”；

2，原因是您需通过最新电子化核验流程上传备案资料，原核验照方式已无法用于备案。请点击备案信息-上传图片资料使用微信扫描二维码进入app上传备案所需资料，上传后请点击备案信息-确定提交备案，以便为您提交变更申请至管局审核；

3，需通过电子化核验流程上传的资料有：营业执照/原件拍照，网站负责人身份证正反面原件拍照、网站负责人人脸识别照片、法人身份证正反面原件拍照；同时请注意域名证书处请只上传域名证书，请勿上传其他材料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：麻烦看下退回是什么意思呢   没太明白

答：您好，一个有效的单位名称在工信部只能存有一个有效的备案号，您的??企业已经存有备案冀ICP备号，您??可以在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 上查询。如原域名未使用请申请注销此备案号后再到我司提交备案申请，如需注销可参看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；若原备案域名还在使用，并且使用的是我司主机，可将该备案办理备案转入，转到我司后，再添加新域名到该备案账户下；如原网站仍旧需使用，但无需使用我司主机的，则请点击备案信息-删除所有信息将目前提交的新备案申请删除(删除前请将上传图片资料保存一份在您电脑中），然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，退回原因什么意思？

问：您好，昨天让你们提交后，又被退回了，看下是不是你们系统内部原因。因为你们发起后，客户根本没收到短信，也就是说，根本没有成功提交管局就被退回了。

目前客户没有再做其他接入。

请检查你们系统。

答：您好，上午拨打您提供的联系方式无人接听；与管局已联系核实确认，该备案5.2号已上报，可能是系统重复上报导致，请等待审核即可,不会再重复上报，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!