问：您好，尊敬的用户sdzhihua： 您好！您提交的备案资料有误被退回！原因如下: 你所上传的备案凭证非前置审批文件，还请贵公司到山东 药监局办理前置审批《互联网药品信息服务资格证书》，请在办理后及时补传； 如确认无需办理前置审批，需提供情况说明，说明中应大致说明原因，例如：已咨询 食品药品监督管理局老师xxx，电话XXX，由于XX原因无需办理前置审批文件，单位落款盖章；情况说明与营业执照拼在一页一起上传；请登陆 http://beian.vhostgo.com 修改备案资料后重新提交。备案管理中心
这个问题前几天的时候我就给咱们的客服打电话说这个问题了 她说让我提交工单 我也有互联网药品信息服务资格证证书 您看一下怎么处理这个事情,互联网药品信息服务资格证书从哪个地方上传？？
答：您好，您请点击备案信息-修改网站，前置审批处点击立即上传，补充上传互联网药品信息服务资格证书，再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已去当地药监局咨询，对方表示不了解互联网药品信息服务资格证书，无法办理
答：您好，此不是咨询 食品药品监督管理局，而是需要咨询江苏 食品药品监督管理局进行咨询办理的，如江苏 食品药品监督管理局确认无需办理，请用A4纸打印一份情况说明，写明：已咨询江苏 食品药品监督管理局的电话XXXXXXXX的哪一位老师由于XX原因无需办理前置审批文件，情况说明与营业执照拼接上传，以便管局核查后通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，“互联网药品信息服务资格证书” 前置审批，请在办理后及时补传；，，在哪里补传，
答：您好，您请点击备案信息-网站信息-修改网站，在页面底部前置审批处点击“立即上传”补传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，互联网药品信息服务资格证书，单位不涉及医疗药品啊！
答：您好，涉及到药品和医疗器械就需要办理前置审批文件，核实您的营业执照经营范围内涉及到医疗器械，如图：，请及时联系您所在 的食品药品监督管理局咨询办理前置审批文件后再进行备案提交，如药监局告知无需办理，请用A4纸打印一份情况说明，写明：已咨询 食品药品监督管理局的电话XXXXXXXX的哪一位老师由于XX原因无需办理前置审批文件，情况说明与营业执照拼接上传，以便管局联系药监局进行确认后审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，一类医疗器械，但不在网站上展示啊，网站只是企业的展示网站。
答：您好，只要营业执照上单位名称或经营范围涉及到了医疗器械的字眼就需要办理前置审批文件，如您咨询了药监局，药监局告知无需办理，可以用A4纸打印一份情况说明，写明：已咨询 食品药品监督管理局的电话XXXXXXXX的哪一位老师由于XX原因无需办理前置审批文件，情况说明与营业执照拼接上传，以便管局联系药监局进行确认后审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，并且是：一类医疗器械，这不属于药品，只是普通商品。
答：您好，此也需要您先自行咨询您所在 的食品药品监督管理局是否需要办理，药监局告知无需办理，可以用A4纸打印一份情况说明，写明：已咨询 食品药品监督管理局的电话XXXXXXXX的哪一位老师由于XX原因无需办理前置审批文件，情况说明与营业执照拼接上传，以便管局联系药监局进行确认后审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，一类医疗器械，并不是二类医疗器械，您看好了再说！你一句话我们还得跑各个部门，明文规定的，本身就不需要审批备案的，你非得要人家再给你开个证明，这部门也不是我们开的对吧。
答：您好，此不是药监局给您开证明，此情况说明是由您自己写，但是需要您先去药监局确认是否需要办理，若不办理，您就写明：已咨询 食品药品监督管理局的电话XXXXXXXX的哪一位老师由于XX原因无需办理前置审批文件，情况说明与营业执照拼接上传，以便管局联系药监局进行确认后审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：首先，我得跑去药监局，然后找前台问，是否需要办理，然后给我说不需要，我再问人家电话，你叫什么名字。你觉得可能吗？
问：您好，你们需要的材料，你们都不知道需不需要的！！一类二类的你们也不知道？一句话你去哪里问去。。前几天天注销备案的也是。。以前也在这里备案的，也没见你们要，这才几天功夫要这个，要那个，腿都跑断了。。
问：您好，域名过期了丢了，问你们呢，让把备案注销了，从新申请个域名再次备案，好吧，邮寄资料终于注销了，从新申请了域名，再提交备案，又要这。。5月份都不要，这会又要？
答：您好，为您带来不便很抱歉，此由于是管局要求只要营业执照经营范围涉及到药品、医疗器械这些字眼就需要办理前置审批文件，此并不是我司要为难客户必须办理，现在只有两种方式操作：
1、联系药监局咨询办理此前置审批文件；2、若药监局告知无需办理，则提供情况说明，管局审核备案时会自行联系药监局核实此情况；您可以根据您的实际情况选择任意方式进行操作提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
