问：您好，如截图所示，你们做这种核查，难道都不通知下客户么？微信、客户手机短信、电话都没有任何通知，好在我们核查，处理完了，但其他的再出现怎么整？,如截图所示，你们做这种核查，难道都不通知下客户么？微信、客户手机短信、电话都没有任何通知，
答：您好，非常抱歉，这个页面只是需要用户复核一下自己的备案信息是否有变更，有变更的才需要去修改更新信息，无变更的就全部选择“是”提交就可以了；一般确认信息有误的，需要用户必须修改的情况，才会发送通知给客户，避免客户产生误会,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那这个退回，客户没有收到任何通知，请问客户怎样才能知道你们退回了？客户不可能每天登陆一次你们系统吧？
这个客户所有信息都是今年刚刚采集备案的，不存在你说的那种情况
郑告贵司：误操作尽量避免，以免发生不必要的麻烦。
答：您好，经核实这个备案没有退回，只是显示了一个 年度信息 审核 的提示页面，这个是可选 的，不处理也没关系。
这个年度复审 现在不需要做了，目前我司已经关闭相关提示了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你都不知道备个案有多难 电话也不提前打 之前问你们 你们说 国家信息信用信息公示系统那边的数据没有更新 你们提交管局审核取消备案资格 为什么不电话提前通知一下 回电
答：您好，
1、已经与客户电话联系，建议注销原备案后重新以新的准确单位信息进行备案提交；
2、上海管局网站“http://beian.shca.gov.cn/”点击“主体注销申请”根据提示申请注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在备案都是用备案单位的邮箱和手机，备案信息的提示，根本反馈不到主机代理商这里，刚刚帮人家搞了备案，忘记绑定开通网站（用户主要使用邮箱），被取消也没个通知，希望在备案变动或者取消环节。能增加主机代理商的通知
答：您好，感谢您的建议，此建议已经向上级反馈，现在各 管局都在进行备案信息真实性核查，备案信息均是必须填报对应单位自己的相关信息，而非填写代理的信息，所以备案事宜是客户必须清楚知晓并且了解，而不是全权由代理为客户备案填报提交就可以的，且现在部分管局也是启动了电话核验，也是为了进行备案信息的真实性的核实，所以建议还是需要让您旗下的客户都知道自己的备案事情较好,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
