问：你们脑子进水了吗还是怎么了，这样耍人？有你们这样子的吗？？
我还特意问了，上传的资料是否清晰，不清晰我们当时立马重新上传，你们说资料可以的，结果呢现在又说身份证不行，你们搞什么的？？
,答：您好，给您带去不便非常抱歉，电子化采集的照片要求为白色背景，请重新采集后提交，以便顺利通过审核,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请看工单：，不想多解释。
答：您好，我司人工初审是OK的。但是后面传到公安部接口自动审核没通过，报身份证照片有问题。
所以请重新拍照 核实一下，也比较快的。人工判断也不能确保100%%u90FD能准确，我们也不清楚公安部接口的全部规则,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那你们人工为什么不把关好。
问：就算身份证不行，你把其它信息为什么全部删除掉？？？请把我们之前信息恢复。。。速度。。还有，你分机号多少。
答：您好，非常抱歉，由于负责人身份证和人像采集照片是同一环节拍摄上传的，无法单独删除身份证图片，若身份证拍摄背景不为白色背景，图片上报管局系统后会被自动压缩失真，不容易通过管局审核，还请您重新拍摄上传一下，这边可优先帮您处理上报管局；备案审核人员分机可拨打8275，备案工单咨询分机可拨打8272和8277,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亲，不知道你们处理的怎么样了，预计还得几天，因为你们这里上报，那边还得一个多星期，时间不等人啊亲
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因为近期四川管局拨测到部分四川用户提交虚假备案材料， 要求进行清理修改，暂时不能上报新的备案，仅能操作变更备案和删除取消备案操作；目前已经在紧急联系不准确客户修改资料中， 我们会尽快清理完毕恢复上报，恢复接口后会按提交顺序尽快为用户上报去管局进行审核； 由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦能不能快点呢，真的特别急啊，这也算是十一月上旬了，大概还要等多久呀!!!
答：您好，预计11月中旬会恢复，恢复后会在第一时间处理上报的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么一次一次变呢，上次不是说上旬，现在又变成中旬，再等等是不是就要变成下旬了，说好的诚信呢？我们这边谈好的，客户、投资人一次一次催，再不行人家就要撤资、解除合同了，到时候损失怎么算？我真不是不理解，可是互相理解啊，我们等了这么久了，也是实在没办法了，而且上面显示你们这里也审核过了，提交一下有问题吗，而且现在是你们的原因，那是不是造成的损失由你们来承担呢？
答：您好，11月上旬会将清理结果反馈给管局，管局进行核实，若无问题即可恢复，由于管局核实时间不能完全确定，预计是中旬左右即可恢复，请谅解，我们会争取尽快恢复，恢复后会在第一时间上报的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：
请看附图，上次的回答难道不是说的11月上旬恢复吗？就这样都已经超过审核期限了，我们也很急啊。是啊，我也很谅解，可是对方也不谅解我们啊，我们也是跟对方争取了这么久，才争取到合作，然后就因为你们这边的问题，全部化为乌有？别的也不多说，就说损失问题，谁来承担啊？而且上报管理局还要审核，审核又是很多天，还不知道会不会过，会不会重来。反正资料合同什么的我们也有保留，如果真是因为你们的原因导致我们这边一无所有，那损失总不能我们一个人承担吧！
答：您好，给您带去不便非常抱歉，目前已经在紧急联系不准确客户修改资料中，我们会尽快清理完毕恢复上报，恢复接口后会按提交顺序尽快为用户上报去管局进行审核，我司会在11月上旬将数据上报与管局，待管局拨测通过即可通过，具体恢复时间无法确定，我司正在积极与管局沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
