问：您好，备案按照提示用小程序拍照 但无法完成 到用手机拍身份证 拍完下一步后就自动退出小程序了,备案按照提示用小程序拍照 但无法完成
答：您好，建议您将小程序删除重新扫描二维码验证，或换一个手机试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，拍完身份证到合成图片 就自动退出小程序了 无法提交备案资料
问：您好，备案资料根本上传不了
答：您好，若核验完毕后出现闪退情况，建议您换一个手机试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我无法完成备案 换了2个手机都闪退 都是拍完身份证后合成时 闪退
答：您好，给您带去不便了，此情况已记录反馈至专员核实；查看已完成电子化核验，核实提交资料是可以的，已初审完毕并上报管局，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，小程序核验拍照拍错，无法删除怎么办
答：您好，已为您清除，请刷新后使用微信扫描二维码进入app重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人身份证可以扫描给你们上传吗
答：您好，
因加强备案资料真实性，备案启动电子化验证，证件需提供小程序原件拍照上传，无法再本地上传或代为上传，请谅解；
请扫描上传页面中的二维码进入小程序，拍照验证提交即可，操作十分简单的；提示：拍摄的证件需原件彩色、清晰、平整、完整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我让法人扫描吧
答：您好，好的，感谢您的支持和谅解！您提交后，可提交工单联系我司有限为您审核处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，小程序拍照提示图片长传失败
答：您好，已修复，现在可以补传了，请再试,非常感谢您长期对我司的支持!
