问：刚在你们网站买了域名ssdog.cn 支付版已支付完成 ，但是没找到，这是什么情况啊,刚在你们网站买了域名ssdog.cn 支付版已支付完成 ，但是没找到，这是什么情况啊
答：您好
我们看该域名还在购物车中没结算,请登录购物车结算一下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问你个问题， 我之前在贵公司买了个tjpu.cc 10年的域名 ，前一段时间不知道为啥取消备案了。 我今天买了个ssdog.cn 在你们公司网站备案那填写信息 ， 提示我此证件号已经备案【津ICP备号】.不能再用它报备 ， 这个应该怎么整啊
答：您好，
查看备案号“津ICP备号”为空壳备案号，对应的为“王亚伟 ”的个人备案；
此您有两种方式进行操作：
1.可先向管局申请注销此空壳主体后，再用您的证件提交首次备案申请，注销原因就填申请注销空壳数据，单位名称xxxx，证件号xxxxx；注销后再提交备案申请，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；
2.直接在此空壳备案号下做添加网站备案新域名，您点击首页-B.已经备过案-b2.添加网站来填写提交即可（此方式不建议，若管局审核新增网站期间空壳主体被管局主动注销，那么新增网站也会不成功的，这样耽误的备案时间会更多）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我买了一个域名027afjk.cn 微信支付的。已经支付成功。但是我的后台看不到请查阅
答：您好，查看域名已经在您账号下，业务管理 -域名管理 可以查看 ，请先参考此教程完成实名认证http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1348 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还没买，充完钱，支付的时候说我券已用完？我哪有用？
答：您好，测试您账号可以正常使用，请重新登录去选择要开通的业务，使用优惠券后在结算,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在提交支付时候提示签名错误，是什么原因？
答：您好，请参照http://help.miniprogram.com/574329 检查下您设置的微信支付信息是否正确,重新设置一次试下,非常感谢您长期对我司的支持!
