问：您好，提交备案时提示ftp已有备案,提交备案时提示ftp已有备案
答：您好，一个虚拟主机只能提交一个网站的备案申请，altcxw已经用于提交了其他主体河北八达线缆有限公司的备案，此主体请更换虚拟主机备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这是香港虚拟主机升级过来的，为什么把我之前备案的客户给弄过来了
答：您好，您已用此主机提交了单位河北八达线缆有限公司的备案，如河北八达线缆有限公司已经未使用此主机，请登录到河北八达线缆有限公司的备案账户下修改主机信息为其他信息后再提交当前账户下的备案,我司可直接为您修改，您可以提供对应主机名为您更改，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp账号ajqyy1提交备案提示 该FTP已提交了备案,请换一个重试
之前备案的自己注销了 现在从新提交备案 提交不上去
答：您好，已为您删除处理，请重新提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案的时候提示已提交过备案，这个域名之前有备案过，现在要用西部数码的空间，应该怎么处理
答：??您好，通过您提供域名.cn核实域名已经在我司备案成功，备案用户名为detongyuan，备案单位是北京德同源生态科技有限公司，请核实是否为您自己的单位备案，如是请登录到原备案账户下管理，不要再注册新用户名重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：您好，填写备案信息时提示该FTP已提交了备案,请换一个重试,什么情况?
答：您好，请提供您的FTP名为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，ftp是kaikong.gotoftp4.com ,填写时是否只需要填写kaikong?
答：您好，是的，ftp名只填写：kaikong，已更正，现可提交，请试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交时提示域名已备案成功,请删除域名重试,但是备案状态仍为空白?
答：您好，查询域名kaikong.com.cn 已经备案成功，请点击备案信息-删除所有信息，然后重新点击首页-B-B2-现在去转入备案，填写提交京ICP备号-2的转入申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,输入网站备案号时(京ICP备号-2) ,提示该备案号不属于当前主体，请重新注册一个新会员帐号来办理备案转入！,删除信息重试也是一样,是什么情况?
答：您好，之前一步登记的主体备案号格式不准确，主体备案号是不写-2的，已修改；请刷新或重新登录后可提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
