问：您好，备案信息提交几天了，工信部验证短信发了么，是发给法人手机号还是发给网站负责人手机号上？谢谢,工信部验证短信什么时候发
答：您好，由于2018年1月开始，工信部启用域名核验，要求需先上报域名实名信息至工信部域名验证库，待验证库信息更新后才能上报备案申请至管局审核，若提前上报备案申请会因为域名信息比对不准确退回。查询您的域名henggaozn.com还在申请转入我司，需等待域名转入成功后才能协助您上报备案申请至管局审核，待上报管局后，工信部系统会分别发送验证短信至法人和网站负责人手机，需法人和网站负责人同时在24小时内完成短信验证，备案申请才能顺利提交到管局审核。您请注意查看备案状态跟踪审核进度，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，图的退回原因是什么意思，没太明白
答：您好，现备案启动短信验证，上报后工信部会给网站负责人手机发送验证码，收到后需在24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证，若未验证超时即会退回；
备案已重新上报，工信部会在今天内发送新验证码，请收到后及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问我这边点击链接进去验证，一直提示失败，请问什么意思，还有就是短信重发也不行，请问我应该怎么操作
答：您好，查看备案已因短信验证超时退回，退回状态无法验证或重发；
现备案启动短信验证，上报后工信部会给负责人手机发送验证码，收到后需在24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证，若未验证超时即会退回；备案已重新上报，工信部会在今天内发送新验证码，请收到后及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一直备案不过，说查unicorncj.com的whois数据不对，这是cnnic数据的问题不能影响备案啊？域名证书都有，为什么一直被退回啊？其他域名都是西数购买的而且通过了实名认证。建议主管处理这事。感谢
域名：unicorncj.com百度云注册的，unicorncj.cn，unicorncj.net是在咱西数注册的而且实名认证已通过，统一在咱这备案，可是提交备案后被打回来，显示unicorncj.com没通过实名认证，whois域名确实注册人信息数据没更新过来，可是在百度云后台已经通过了实名认证，见下图：请技术尽快核实最新注册人数据
答：您好，查看您的域名证书显示已经过户了；此需要联系您域名注册商核实下他们大概什么时候会将您过户后的域名信息上报至工信部域名验证库？上报后什么时候更新？若没有更新我司就帮您上报备案，工信部验证时就会自动退回客户备案的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
