问：您好，备案被退回，机号码重复,冲突备案号为桂ICP备号, 网站负责人证件号码重复,冲突备案号为:桂ICP备号。这个是原因，到底什么原因啊？,备案被退回不知道什么原因
答：您好，1.同一个手机号码不能重复用于不同负责人办理备案，核实已用于提交过其他公司备案，但法人不是同一人，请修改登记本单位法人准确的手机号码再提交申请；
2.同一人不能同时作为不同公司备案网站负责人，核实陈跃清已作为其他公司备案负责人，请更换网站负责人提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我点击还原最近一次成功状态，还原不了，你帮我操作下吧
答：您好，已为您恢复至上次通过状态，请刷新或重新登录查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案被管局退回，想知道原因，谢谢！
答：您好，为您带来不便很抱歉，此是因12月15日-18日工信部系统升级后接口异常，导致图片无法识别而退回的，现在此情况已经恢复，已经将备案重新为您上报，请耐心等待管局审核，无需进行任何操作即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案被退回了 不知道什么原因
答：您好，是域名库信息比对不一致被退回的，已手工处理，会在下周工信部域名库同步后再次为您上报，请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到短信备退回，看系统还没有退回，不知道什么原因被退回
答：您好，很抱歉，查看您的备案还在管局审核中，由于管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知，但下发数据至系统还要2-4个工作日，请晚些时候再点击备案状态查看备案退回原因,非常感谢您长期对我司的 支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退回几次，请问这是什么原因：
退回原因:主体证件与主体信息不符如有问题，请咨询接入商。
答：您好，查看您的备案是因为之前您变更原信息的同时又在新增网站所致，而二者是不能同时进行操作的，请将资料保存好后提交工单联系我司为您恢复备案后您先变更原信息准确递交管局通过后再进行新网站备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
