问：您好，我提交的备案信息怎么没有了呢？你们不是叫等域名与备案主体一致后再提交的吗？怎么连备案的资料都没得了？,我提交的备案信息怎么没有了呢
答：您好，查询贵司有通过其他接入商提交其他域名备案申请，且在今天审核通过了，审核通过后，管局会下发数据强制更新我司系统的备案信息和状态，故无法查看到您之前提交的信息了，您需要点击备案信息-添加网站，重新添加一次新网站信息提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，哦，那请帮我查一下域名与备案主体是否一致了？另外，我的资料还需要重新提交吗？
答：您好，通过之前登记域名028668.com查询，目前与备案主体一致；请重新填写备案信息提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经重新提交备案资料了，麻烦帮个忙，看看资料上传是否正确，这次备案，比较曲折，麻烦看看今天能否帮我审核提交至管局，今天提交的，这个星期工作日内有希望管局能够审核，不然，又要等到下个星期的下个星期去了。目前备案网站受损太大，各个搜索引擎的收录被全部清零了，希望能够早日备案早日去做恢复工作。麻烦了！谢谢！
问：您好，我检查了一下，授权书上传错了，上传到没得杨顺东照片的了，麻烦帮我退回我重新提交
问：您好，
问：您好，我这里提交授权书了，麻烦帮我覆盖前面上传错了的授权书哈。谢谢！
答：您好，现在授权书与身份证无需拼成一张图，分别上传是可以的；
备案已初审，待完善核验单后即会上报管局，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，接入商已审，待上报管局,这个状态已经维持不变一段时间了，能否现在帮我上报管局，要下班了，害怕这个流程今天没走完，明天又要多花一天时间。麻烦了，谢谢！
答：您好，已为您上报管局，预计30分钟左右，工信部系统会自动发送验证短信至网站负责人杨顺东的手机，请收到短信后及时在24小时内完成短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案已经提交20多天了，怎么还不通过，也没有任何信息提示。啥情况呢？
答：您好，管局官方回复审核备案时间为20个工作日，近期广东备案审核到大约9.21日左右的数据，您的资料9.22日提交至管局审核，近期可能即将审核到，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
