问：您好，是什么原因我的备案信息不见了? 备案账号 qukuailian123,
现在登录进去看不到备案信息了备案号:粤ICP备号百分百确定 是在西部数码 备案的.,是什么原因我的备案信息不见了?
答：您好，1，此为您通过我司备案成功后系统检测到域名并未解析绑定在我司国内主机上，系统已经执行了取消接入；
2，请核实域名是否还需使用我司国内主机，如需使用，请及时办理备案转入，重新将备案转入至我司；3，今后如何避免再次被取消：因工信部定期会有备案接入检测，要求域名备案成功后30天内必须启用，备案后未启用的域名算作死站会进行清理处理；备案后域名实际指向IP与接入商不符的，要求接入商进行清理； 所以请注意在备案成功后30天内启用域名，并注意主域名（www或者不带www）任一个必须解析至我司国内主机Ip使用，就可以规避接入检测的风险了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案退回原因是，地址信息不符合，还有一个域名信息不符合 我不知道这是什么原因，
答：您好，1，地址不符您需联系您原备案接入商协助您更改为最新地址后再到我司提交备案申请；
2，您的域名实名认证资料中证件号码误填写为了，请及时将域名实名认证资料更正准确等待更新（一般需3-7天）后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前这个域名没有备案，怎么会有原备案接入商
答：您好，此并非指您此次备案域名，此是指您企业原备案的其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案信息不在了！原来是加入白名单的，怎么不见了
答：您好，现在工信部要求域名绑定解析的接入商和备案接入商需要一致，若是您的备案在我司，域名是需要在备案成功后绑定解析在我司国内主机上使用并开启访问的，并不是只添加到白名单即可，我司系统会定期进行检测，若核实未绑定解析或是长期无法访问则会自动取消在我司的接入，若是现在您的域名还要使用我司主机，请重新提交备案转入申请，将备案转回我司即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名是备案成功后绑定解析的啊
答：您好，很抱歉，域名备案成功后不仅是要绑定解析在我司国内主机上还需开启访问，核实现在域名备案已经不在我司，如是域名还要使用我司主机，请重新提交备案转入申请，将备案转回我司即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
