问：您好，系统验证未通过，法人（杨国芳）身份证号码不存在，请联系公安局更新身份证信息后再次提交备案申请；
填的身份证信息有问题了吗？怎么可能不存在的？麻烦帮我查证一下！！,系统验证未通过，法人（杨国芳）身份证号码不存在，请联系公安局更新身份证信息后再次提交备案申请；
答：您好，
备案时会通过公安系统比对身份证信息，检测比对反馈库中无此号；
请确认身份证是否真实准确，需上传负责人真实身份证；
若负责人身份证真实准确，建议至当地公安局更新一次身份证信息，待更新后我司再进一步验证核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，身份证天天用，都没有出现什么校验错误，麻烦你帮我人工比对一下，我有没有填错！
问：您好，如果你说身份证有问题，为什么前面一个备案也是在你西部数码备的，能通过！ 都隔不到一刻钟，想备案多一个，就说不行，你觉得你们这样的比对有说服力吗？身份证肯定没有问题的，如果有，那可能是数字填错，坐车，什么都可以。
答：您好，已更换接口重新检测通过，可以用于备案，稍后会重新提交，请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此备案管局退回原因是负责人身份信息有问题？多次对照没发现哪里出错啊？
答：您好，联系上海管局帮查看了，管局审核时调用当地公安局身份证库，和工信部身份证库均无身份证记录，所以备案审核未通过，此情况需要联系当地派出所查询核实身份证信息是否录入不正确，需更新身份证库后才能继续提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有其它办法么？这个确实客户身份证现拍出来的，不可能造假啊。
答：您好，为您带来不便很抱歉，此无其他办法，此并非说您证件有假，而是您当地的派出所可能未将您的身份证信息录入系统，所以提交上去管局系统检测不到该证件信息，您只能联系您当地的派出所为您重新更新身份证信息后才可提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，要是用户口薄提交可以么？
答：您好，很抱歉，暂不支持户口簿进行备案提交，若您需要备案，只能去当地派出所更新信息后才可进行备案提交，否则再提交也会被管局退回的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
