问：您好，域名证书是你们网站提供下载的，过期的也是之前你们提供下载的，为什么备案的时候说过期了要我自己在重新下载在上传，你们为什么不能自动更新最新的域名证书呢?而且第一步是你们自己审核，不知道这个重复步骤有什么意义？这就像你给我一张纸，上面写了一个当天的日期，过了几天我把纸给你审核，你说纸上的日期过期了，然后你就又给我一张纸在上面写了当天的日期，然后我又把纸给你，然后你说，这可以了。不知道这属于一种什么情况？,备案里面的域名证书过期为什么需要我自己再下载提交？
答：您好，很抱歉，域名证书是需要您自行在备案系统内上传准确资料提交审核，此无法自动更新，您提交资料的时需要核实您上传的资料是否是有效期内的，查看您的备案提交上来，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我只提交一个域名的备案!为什么退回需要提交域名证书呢？而且提示也是说5个及以上的域名才需要提交域名证书
答：您好，陕西管局是要求一个备案号全部备案的域名大于5个都需要发送域名证书的，您在其他接入商的域名??也需要发送至我司邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：只有jinbangedu.cn是有效的，其它域名已经过期！所以这次才会提交域名备案的变更！
答：您好，很抱歉，查看您是在删除已过期的域名，不需要提供域名证书，备案已为您提交，我司会尽快为您审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦咨询一下域名证书在哪里修改，我现在修改备案只备案一个域名 www.jinbangedu.cn
其它的域名都不需要了
答：??您好，核实贵单位旗下还有子备案号-1，接入不在我司，变更时会核实该备案号下全部域名，其所有者不准确；请确认soumingshi.com.cn是否还使用，若要使用即需修改所有者过户，若不使用了，请联系对应备案接入商申请注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
