问：您好，原备案证件、负责人都已变更无法提供了，已无法联系原备案接入商进行变更，已在系统中上传最新的证件，转入不成功，备案退回。麻烦尽快处理一下！,备案转入时原单位证件、负责人都换了，无法提供，上传新资料后被退回
答：您好，1.由于您的备案申请已被管局审核退回，只能先联系原网站备案接入商修改更新单位证件地址等信息后再继续添加新网站备案。若原备案域名已未使用，建议先向江苏管局提交注销申请，将原备案号“苏ICP备号”申请注销后，再到我司系统将上传图片保存下来，点击备案信息-删除所有信息，然后重新按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请；
2.若需注销备案号“苏ICP备号”，您可下载江苏注销申请表，参照表格说明填写后，向江苏管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退回，不清楚到底是哪里不对？scsqgw.cn
退回原因:证件号码填写错误，请填写主办单位有效证件照上的注册号码。 域名注册人与注册人证件类型、号码不一致。 上传的证件是组织就相应选择组织，是法人就相应选择法人。 主体负责人有效证件和被提交的主体负责人（王平）不一致，请接入商核实后重新提交或者变更主体负责人信息。
答：您好，??1.证件号码填写错误应为您之前备案时营业执照可能没有三证合一或证件号填写有误，和现在上传的营业执照上证件号不一致；
2. 域名注册人与注册人证件类型、号码不一致是??因工信部1月1日起启用了备案域名核验；此退回原因需要与您的域名注册商联系，核实上报到工信部域名库的信息（证件号码、证件类型、证件名称），与现在备案单位信息是否一致，若不一致的需要及时修改后再提交；
??3.主体负责人有效证件和被提交的主体负责人（王平）不一致；查看您提交的是新增网站接入申请，原备案主体信息接入不在我司，故无法为您核实到您原备案时登记的主体负责人信息。此次管局退回告知您原来备案时填写登记的主体负责人是：王平，而不是法人，您可以点击备案状态，重新上传备案资料图片进入，将法人身份证替换上传为：王平的身份证扫描件再提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??????
问：您好，还是有些不清楚的地方
1，这次是新增备案，原来的负责人是王平，但是现在负责人换了，换成曹蓉，还需要上传王平的身份证吗？王平已经不负责这个网站
2，"域名注册人"是指域名持有者，还是注册联系人？经查，域名持有者就是本单位，现在网站备案的负责人是曹蓉，那么域名注册人信息该改为曹蓉还是改为法人？
答：您好，已经电话联系，如仍旧有疑问可继续提交工单咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请把你们的客服电话给我，我联系你们，备案负责人不懂，不用打这个电话，
答：您好，您可拨打转6咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原来的域名备案信息已经注销成功，现在关于域名注册信息，该怎么修改？
注册单位是：四川斯琴高娃服饰有限公司
注册联系人：陈涛
注册是以单位名义注册的，是否需要修改联系人？陈涛不是法人，也不是这次备案的负责人
答：您好，1，如您原备案号已经被注销，请点击备案信息-删除所有信息将目前提交的新备案申请删除(删除前请将上传图片资料保存一份在您电脑中）然后重新提交A首次备案；
2，域名联系人无需更改，域名所有者为公司名称即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原备案已经注销，但是提交备案的时候还是提示是新增备案
答：您好，请点击红色按钮提交新备案申请即可。您原备案号已经注销，故此提示是准确的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
