问：
ftp ：新开的虚拟主机 不能直接上传
答：您好，
测试可以正常通过文件管理上传文件到该主机，如果您要上传的文件比较大，请您使用ftp客户端上传，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
不大的 ftp也行不可以
问：你那边也连接试试
答：您好，这边测试使用ftp工具上传，上传速度是正常的，如图：
请核实本地网络是否稳定，建议重启本地网络后，再尝试ftp工具连接核实，如还是访问异常，请尝试使用ftp代理进行空间连接，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我新开了 一个虚拟主机 windows2008操作系统 可以上传。 现在这个是windows2016操作系统
帮我切换成windows2008
答：您好，我们查看了服务器，没有拦截您本地的ip，理论上应该没有问题，目前已经按您要求更换到win2008，请您稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：切换成 windows2008 之后好了。 建议让技术在测测 windows2016看看。
答：您好，这个并不是系统问题，从您提供截图看是网络性问题即本地网络连接某段IP可能不太稳定或存在互连互通性问题导致，为您更换后主机Ip段也相应变更了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：
虚拟主机在mac系统下，用的是移动的主机没办法连接你们的网页！帮忙查看，用的是FileZilla的ftp软件
答：您好，请提供一下具体的主机名和FTP软件报错信息截图，我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 虚拟主机在mac系统下，用的是移动的带宽没办法连接你们的主机！帮忙查看，用的是FileZilla的ftp软件
答：您好，您可参照http://www.msdn.hk/dnzs/rjzs/15055.html 设置主动模式后再连接下试试,并且可把连接的tls取消下再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行的
答：您好，从报错截图上看，是您设置了TLS造成的，FTP连接时安全模式请选择 普通模式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，截图位置选择普通模式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，
好的，您可以先设置之后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
