问：您好，从上次重新提交审核，到现在都超过两个小时了，我没有收到短信验证通知，从短信重发网站上也找不到需要重发的短信！是不是哪里出问题了？网站备案很着急，网站备案的短信验证问题
答：您好，由于验证短信是由工信部系统自动发送的，我司也无法核实到具体发送记录，近期工信部服务器确实有在升级，此可能会存在发送短信延时的情况，还请您再耐心等待一下，晚一些时候再操作试试；
若超过24小时仍未正常接收到手机验证码，建议先更换一个手机号码再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我一周以后再提交有问题吗？
答：您好，非常抱歉，由于验证短信是由工信部系统自动发送的，我司确实无法为您准确核实到具体问题。核实今天也有其他客户正常接收到验证码了，建议您再多等待一下，若此次超过24小时未正常接收到手机验证码，建议尽量先更换一个手机号码再提交，以便顺利通过审核，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请看上图。终于检索到了，但是申请重发后，申请了两次都成功了，但是短信就是收不到。
答：您好，近期工信部发送有延时，若已申请重发成功，请多等等，一般申请重发后1小时内会发送的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个网站负责人已经离职，不想通过她验证如何备案
答：您好，1，如负责人已经离职，请联系原备案接入商将负责人更改为新负责人后再到我司提交备案转入申请；
2，如确实无法通过原备案接入商更改备案资料，您则只能注销后重新备案，但注销后域名则无法使用，需重新备案成功后才能使用。如需注销可参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，每个备案都发短信在工信部网站上进行验证的？这个备案下你们发短信了吗？需要验证的
答：??????您好，此短信为工信部发送，非我司；我司将备案信息成功提交管局后，用户在5分钟左右即可收到验证短信；查看您的备案信息已经提交至管局审核，近期请注意查收短信并配合验证，验证需要填写验证码、手机号、身份证号后6位,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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问：您好，我客户说没有收到短信 那是不是 这个备案已经在青海 通信管理局在审核
答：??????您好，工信部系统每隔12小时会重发送短信一次，??共发送4次，48小时以内有效，若是还没收到短信，请注意查收短信并配合验证即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?????
