问：您好，备案号: 粤ICP备号
证件号码:W
现在我们需要提交一个新的域名去阿里云备案，发现一个问题：备案号 和证件号是查询不到的，这个是什么问题？你们帮看下
,是不是证件号有问题？
答：您好，查询备案号“粤ICP备号”在工信部存在备案记录的；由于您在2017年9月同时操作了修改单位证件号码和注销网站“粤ICP备号-2”，故修改证件号码并未成功，您请重新点击备案信息-修改主体，修改更新单位性质和证件类型、证件号码，并重新填写最新日期核验单上传提交审核，待此次变更申请上报管局审核通过后，工信部系统登记的单位证件号码才会更新为W,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：证件号码:W
这个号 在网上查不到 新提交备案的时候 说号码不是这个
问：这样可以吗？我在阿里云的域名和服务器 都在阿里云，可以在你这个平台下 网站备案吗？增加一个域名
答：您好，
核实之前只是修改了证件号，因申请注销-2的网站备案，所以证件号未修改成功的；已还原至上次通过状态，请刷新或重新登录后点击备案信息查看，对应的单位证件号；若原证件已过期或失效，请重新修改提交变更申请；阿里云主机无法通过我司平台申请备案，请待修改变更通过后，再至阿里云添加网站备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我做了主体变更，你们尽快审核 看信息对吗？
问：您好，我要在阿里云做备案 主体和你的要一直
答：您好，提交的变更申请已初审，待完善核验单后即会上报管局申请变更；请等待审核，注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我还要填写核检单？？？
答：您好，核实现上传的资料图片是可以的，无需再提供核验单，请等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，退回原因:ICP备案接入信息中所使用的IP地址与你单位IP地址备案中报备的IP信息不一致，请核实后再次提交
这是什么意思？？？？？？？？？
答：您好，查看是系统接口上报问题，已为您调整并重新提交，您请等待管局审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
