问：您好，备案资料被退回来了，显示上传主办单位有效证件与备案中信息主办负责人证件不相符，请重新上传。这样的错误信息，但资料提交已经按照你的说的去上传了，现在要怎么改,上传主办单位有效证件与备案中信息主办负责人证件不相符，请重新上传。
答：您好，此是目前管局要求主体负责人必须为法人，请点击备案信息-修改主体将法人信息填写准确，并请重新上传法人身份证正反两面原件彩色扫描件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我之前填写的是法人，但被你们驳回了，但后来你们又叫我修改成网站负责人，当时也跟你们强调说网站负责人跟法人不是同一个人，但你们还让我这样上传，现在确定主体负责人改成法人吗，我真的被你们搞晕了
答：您好，很抱歉给您带去不便；此是管局最新退回要求，若客户未修改直接提交此可能还会被管局因此退回；建议客户及时修改后提交，避免管局再次退回耽误您更多宝贵备案时间了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传主办单位有效证件号码，备案信息不相符，我们这边核对过基本是一致的，不知道为什么通过不了
答：您好，通过您单位的证件号码“X5”在工信部并未查询到您的备案信息，此表示您单位原备案时证件号码是用的老版证件号码，变更原单位信息和新增网站，二者是不能同时进行的， 此需要我司为您恢复备案至原审核通过的状态后您先变更原单位信息准确上报管局通过后才可进行新网站备案提交，请确认是否现在为您恢复，以便我司进行操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主办单位有效证件号码与主办单位有效证件信息不一致
答：您好，添加新网站时管局会核实之前登记的主体信息与本次上传的营业执照、法人身份证是否一致；退回是因之前登记的单位证件号与现营业执照不符；请至原备案接入商处修改变更，待修改完成后再提交本账户新增网站申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
