问：您好，
备案核验编号: ，客户手机号码，客户这个号码一直没有收到验证码，是否是发送到该手机，还是发到原备案人手机中，请帮忙查看，谢谢！
,客户反馈一直没有收到 验证短信
答：您好，1，该账户下备案因短信验证超时已被退回，此需原网站负责人刘鉴龙的手机号码配合短信验证，建议联系原备案负责人核实查收短信验证码，如能正常配合短信验证，可及时告知，以便为您重新提交备案。如原网站负责人已经无法配合核验，请联系原备案接入商将网站负责人修改为新网站负责人后再到我司提交转入申请；
2，如无法通过原备案接入商修改，您只能考虑将原备案号注销后重新备案。注销后域名需重新备案成功后才能使用；
3，如需注销可参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站负责人修改为新网站负责人手机号码，请再帮忙审核，谢谢
答：您好，1，非常抱歉，备案转入在我司无法修改手机号码的，如原网站负责人已经无法配合核验，请联系原备案接入商将网站负责人修改为新网站负责人后再到我司提交转入申请；
2，如无法通过原备案接入商修改，您只能考虑将原备案号注销后重新备案。注销后域名需重新备案成功后才能使用；
3，如需注销可参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经在原接入商将网站负责人手机号码更换了
答：您好，1，如您是刚联系原备案接入商更改联系方式，请等待其他接入商的备案变更提交至管局审核；
2，需等待原备案接入商的备案变更审核通过后，您才能再到我司提交转入申请；
3，因备案所留电话不清楚备案情况，如仍旧有疑问，建议您拨打电话咨询（热线电话请多等待）或者留下您的有效联系方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已电话联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经收到核验短信，已到工信部网站提交完毕，请帮忙查看是否正确
答：您好，非常抱歉，我司无法为您核实短信验证是否完成，如您已经完成验证，请等待管局最终审核结果并请注意查看备案平台状态；需提醒的是此次转入成功后需及时变更网站负责人为最新负责人信息再提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这样是不是就好了，谢谢
答：您好，此只能代表备案资料处于管局审核中，是否完成短信验证无法确认（提交后未完成短信验证时状态也仍旧是管局审核中），请等待审核并请注意查看备案平台状态（一般如未短信验证，备案明天会被系统自动退回，如明天备案未退回，可能您短信验证则是成功的）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
