问：我需要查询2016年-2018年充值明细，谢谢,查询2016年-2018年充值明细
答：您好，非常抱歉，目前我司系统只保留最近1年的财务记录，请问您主要是查什么内容，主要需求是什么呢？非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要查看自己所有的续费金额
答：您好，非常抱歉，历史财务记录我司已经清理，无法查询，可以查到您账户下历史总的充值金额为：164896元，希望能对您有所帮助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我给朋友PUSH域名，对方账号是wg，但是对方无法接受域名，提示“归属发生变更或域名不存在”，现在域名既不在我的账户，也不在对方账户，该怎么处理
答：您好，抱歉给您带来不便了，请您提供一下具体涉及的域名，我司工作人员为您查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这些域名既不在他那里，也不在我这里，请问是怎么回事
答：您好，核实域名是存在对方账户下的，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定这些域名已经在对方账户中了吗？
答：您好，您可联系对方和我司核实，我司抽查是在对方账户的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 麻烦帮我把账号的等级升级到最高级 谢谢 我之前是最高级的 不知道怎么就变成金牌代理了。。。
答：您好，查看您是2016年自行降级的，已为您恢复，请刷新核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：说明：若需要索取专用发票或需快递发票请预存15元快递费用，以免索取发票时快递费用不足。
我需要开具专用发票还需要快递到我们公司，那通过网银汇款充值的时候需要额外多充值多少钱？是15？还是15 15=30？
答：您好，我司邮寄ems快递费为15元，您额外充值15元即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续费徐错了
答：您好，1.从您的财务明细来看，您昨天续费了 yankui3 此主机，此主机到期时间是 2018年5月13日，续费一年后 ，到期时间是 2019年 5月13，是正确的 。
2.请您详细说明一下您目前的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
