问：您好，我已经提交过备案网站信息了，我还需要再次填写吗？我已经去核验点拍过照了的。,不确定是不是应该再次填写备案信息，该FTP已提交了备案,请换一个重试
答：您好，请提供具体FTP名为您核实；查看您账户下还未添加网站，请点击备案信息-添加网站操作；网站信息填写后请在备案系统上传您拍摄的核验照等材料提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，现在我登陆汉字那个账号可以登录了，但是187****7580 我从来没有用过该号码注册。我的号码是183….9645 976…308@qq.com
答：您好，注册信息都是客户自行填写的；若账户中号码不准确请点击右上角的修改账号资料中及时修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，感谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案时：该FTP已提交了备案,请换一个重试
答：您好，请提供具体FTP为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要指向一个原来在用的服务器
答：您好，同一个虚拟主机备案时只能使用一次，若新域名和原备案域名是用在同一个主机上，网页也相同的情况，请在原备案账户下操作添加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改备案时，需要添加虚拟主机FTP，但是添加之后，提示该FTP已提交了备案，没法添加
答：您好，一个虚拟主机只能提交一个网站的备案申请，您的虚拟??主机pdsgxq已经??用于提交了其他单位的备案，此主体请更换为其他主机提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，首次备案因“主办单位名称重复”驳回，我公司已于2月12日向河北 通信管理局提交《河北 网站备案用户注销（删除）备案申请表》，河北 通信管理局于2月14日处理完毕。今日再次提交备案信息输入FTP信息时系统提示“该FTP已提交了备案,请换一个重试”，请问应该怎么处理？
答：您好，经核实贵单位河北 商标事务所有限公司在工信部还有备案记录，需要等管局注销后，先保存备案图片-点击备案信息-删除所有信息-首次备案操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
