问:关于企业邮箱:leewai.net 的相关问题:
1、客户是国内发送过来的邮件,去无法发送成功(显示如图),客户的邮箱是<jiang.fty@magiclinkia.com>;
2、越南那边发过来的我收得到,但我却收不他发过来的邮件,客户的邮箱是:<rgdhien@crystal-regent.com.vn>;
,客户发邮件到我企业邮箱,无法发送成功
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。1.退信的原因是对方邮局的验证问题导致的不能接收成功,请参照帮助联系对方调整下,谢谢
2. 我司查询您邮箱日志,您是有成功接收这个地址的邮件的,请核实
问:哦,是我问错了,是越南客人收不到我发出去的邮件。对方的邮箱是:<rgdhien@crystal-regent.com.vn>
答:您好,您是那个账号发送的,有没有报错或者退信,您可以登陆到web页面,在“自主查询”里面查下发送状态,并咨询下对方是否拦截或者在他们的垃圾邮箱里面,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 新的这个企业邮局,有没有客户端发送邮件自动保存到服务器的功能?
就像网易163和腾讯QQ邮箱一样,在本地客户端如foxmail发送邮件后,登录网页版的邮箱,进入“已发送”邮件箱,可以看到在foxmail客户端发出的那封邮件。
答:您好,
可以的,请在云邮后台 – 设置 开启IMAP访问,这样foxmail之类的客户端发送邮件后网页版“已发送”也能查看到。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:mutanjijg.com PUSH转域名,没成功。出现错误
答:您好,
给您带来不便,很抱歉,我司收到该域名 mutanjijg.com 的申诉邮件,若您已与您的客户协商好,请告知其使用发起申诉邮箱发送“撤消申诉”邮件即可解锁,请知悉。
若还有问题,请咨询相关专员邮箱即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问:发送邮件成功了,在已发送里看不到已经发送的邮件,反而都在草稿箱里。zjruiqiang.com
答:您好,您是在网页端发送还是客户端发送的,具体是哪个用户请详细说明我司查看测试下。
我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用,老用户可以免费升级。详见:https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了,部分问题比较难于解决,建议您尽快完成迁移,谢谢!