问：您好，我域名备案资料上传时候身份证可以，核验单、核验照和域名证书3项怎么也传不上去，然后没办法保存。,核验单核验照和域名证书为什么传不上去
答：您好，若图片无法上传，请将图片上传至工单内，我司代为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
您好，如图
答：您好，已上传并提交备案申请，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，查看传的资料里面负责人照片好像不对啊？
答：您好，很抱歉，已更换，请耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，身份证上传正常，核验单、核验照和营业执照上传不了。各图片格式和大小都无误
答：您好，1，请将图片提交至工单，我司为您调整上传；
2，请问您是用什么浏览器、什么电脑操作系统上传，上传时上传页面是否有提示报错（如有请将报错页面截图提交至工单）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，照片传不上去，营业执照 核验单 幕布照 都传不上去
答：您好，1，请告知您是用什么浏览器，什么电脑系统上传的图片；上传时是否有报错提示，可将上传报错页面截图提交至工单；
2，您可以更换浏览器试试，如还是不行，可将图片直接提交至工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你帮我看一下吧
答：您好，测试可以正常上传；您的营业执照较为模糊，请上传清晰营业执照，若在后台不能上传，请提供下具体报错截图以便核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不懂，什么意思啊
答：您好，营业执照不清晰，请重新提供清晰的营业执照副本扫描件，以便为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验单 ，幕布照也传不上是什么原因
答：您好，核验单和核验照片已经帮客户上传了；请点击备案信息选项可以查看的；您刚才在工单中提供的营业执照不清晰，因此没有帮您上传；您可以先更换一个浏览器试试看备案图片是否能正常上传，若不能正常上传可将清晰的营业执照扫描或拍摄件发送到工单中，我司代为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照还是传不上去
答：您好，若不能正常上传可将清晰的营业执照扫描或拍摄件发送到工单中，我司代为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢，帮我传上去吧
好，
答：您好，已经上传，可及时补充身份证后确认提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人负责人身份证也传不上去，帮传一下吧
法人
负责人
答：您好，查看两位负责人身份证背面上传成了同一张图片，请准确上传两位负责人身份证正反面为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：他俩的身份证背面就是一样的
答：您好，已经上传，可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，工单无实际内容，请准确描述您现在遇到的问题，以便为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
