问：您好，今天核验号:提交的电子商务承诺书上传在“其他”下面了，请审核时查询一下，谢谢！
另外，我们的核验后台确实看不到授权书的上传入口，请帮检查一下（已经有4台电脑登录这个核验点账号进去都看不到法人授权书单独上传入口
,我们核验后台还是看不到授权书上传入口
答：您好，1.查看您账户下提交的负责人就是法人无需授权书；2.上传图片接口页面已经调整为这样了，可能是您网页缓存导致，建议下次可删除您之前浏览记录；重新访问https://beian.vhostgo.com/ 试试,若出现的仍旧是旧的版面，请反馈为您核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，湖北管局需要电子商务承诺书，我已经上传在其他里面了，审核时请检查。
另外我的核验后台跟你们的后台不一样，每次核验都是没有看到其他类下的文档而被打回来，请问我这后台是不是没有升级过来？还是什么情况？
答：您好，查看上传的承诺书已收到，但是核实单位：武汉 鑫盛防腐木经营部无需提供承诺书的，此不影响；我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在提交后是否要做真实性核验？
答：您好，需要的，请补齐核验材料提交后；我司会先审核再上报您的备案至管局审核，提交备案后客户手机会收到工信部短信验证，请收到后24小时内点击短信中链接及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的备案是从别的系统里转入进来的，管理人不是法人，需要下载授权书，授权书中提到《互联网站信息安全责任书》，这个责任书从哪里下载？打印出来，填好后如何上传？授权书如何上传？备案后台没有上传这两个文件的地方！
答：您好，1.法人授权书与网站负责人身份证拼成一张图片上传至网站负责人身份证接口处；
2.《互联网站信息安全责任书》现在可以不填写，此无需上传的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
