问：
,提交了承诺书，但备案还是没过
答：您好，很抱歉，查看您的备案是被管局退回，您提供的为金融类承诺书；根据管局退回原因看：此需提供加盖鲜章的情况说明：企业开办网站，通过网站直接销售自身或其他企业商品，网站无其它商家入驻等内容，您请重新提供情况说明书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个情况说明书就是你们之前发给我的模板啊，现在问题就是情况说明书格式不对还是？
问：如果有正确的情况说明格式，麻烦发一下
答：您好，情况说明内容不正确，您的单位涉及“淘”，此非金融；您请重新提供，请提供您的邮箱为您发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：@qq.com 请发这个邮箱，谢谢
答：您好，已发送至邮箱：@qq.com，您请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，如果我把这个网站名称写别的，就写一个不带淘字的，比如“万事易办”，这样能不能过
答：您好，网站名称建议直接写为单位全称通过几率会较大些，写其他名称也容易导致管局退回的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：单位全称就是我写的这个：成都闽淘网络科技有限公司对吧。
还有上面驳回原因就是因为网站名称里面带了淘字对吧
问：
你好，我就这样打印出来签字盖章就行了对吧，红框内的需要删掉用手填吗
答：您好，1.是的，就写为公司全称；2.是的，请客户收到情况说明后打印填写上传；3.对的，红框位置需要手写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果你公司不从事金融服务，可以书面向我局承诺，在未取金融监管部门批准和 通管局同意之前，不利用互联网从事金融服务。请问一下这个承诺书怎么写？要什么格式的呢？寄过去后还需要网上上传资料吗？
答：您好，
??1.若不从事金融服务，承诺书请参考：??；2.备案系统将承诺书与营业执照拼接在营业执照上传接口处上传；3.还需将书面承诺书 公司业务介绍快递到广东管局401室收，快递之后工单告知快递单号，待管局签收后为您提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那请问我重新上传承诺书跟营业执照，又要审核15天吗？
答：您好，备案提交后，我司会在3个工作日内进行初审，若是无误且管局已接收您的承诺书后，则会为您提交至管局审核，管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和 节假日，审核结果会以短信或邮件告知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：难道寄了承诺书，还要上传承诺书跟营业执照的照片吗？不能直接审核吗？
答：您好，是的，也需要提供相关资料至备案系统并在工单内告知您邮寄的快递单号以及快递公司名称，以便我司核实管局收到您的承诺书后为您上报备案至管局审核,请及时修改准确后提交审核，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
