问：您好，我正在进行网站域名备案，打算使用app备案，网站负责人上传照片需要购买采集码，我购买了，之后我打算更换网站负责人，结果又需要购买采集码，我也购买了。
后来我发现核验照比较麻烦，想看下核验点的情况，点击了如下提示进行了切换，结果返回到app，又需要购买采集码，前后一共花了30元，实际只需要付10元，你们看能否给我退20元？ 谢谢~
“如果您希望使用以前电脑上传/核验点上传的模式，请点这里进行切换。”,关于网站负责人采集码问题
答：您好，给您带去不便非常抱歉，费用因未使用，已返回至您备案平台账号，用户可以申请将费用转至主站（west.cn）使用，若需要转移请单独提交转移申请工单，注明需要转移至的账号，这边会在周一至周五的工作时间内为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：法人做过变更，现在法人就是余波，麻烦重新提交
答：您好，已备注并重新提交，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，转入备案，之前的网站负责人离职，无法采集照片，怎么办呢？
答：您好，重庆管局要求转入必须提供原网站负责人的核验材料，如无法提交，您只能将原子备案号注销后重新备案（注销后域名需重新备案成功后才能使用）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转入提交后，进行注销原子备案号？？
答：您好，若能提供之前负责人的资料可以顺利转入使用，若不能提供则转入会被管局退回；无需转入成功后再注销，需直接注销重备,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
新网站我们用的是新负责人，为什么上传资料还是要上传之前负责人的资料。
答：您好，新增网站时，管局会复查原备案信息和原域名打开网页内容的，您需要分别填写两张核验单，上传至对应网站负责人资料处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，不好意思，还是不太清楚
1、原网站的备案是已经做好的，我新增网站，要把原来的信息再上传一次？
是要把原来的负责人所有资料上传一次，还是只需要重新再传一次核验单就可以了？
2、新增的网站，负责人都不一样了，是要等复查做完，才能上传资料，还是一起上传？
答：您好，1，您新增的网站和原备案成功网站负责人不同，需提供仇星和何兴扬的对应材料；其中仇星只需补齐核验单，其他材料，核验照无需重新拍摄；
2， 不清楚备案事宜，如仍旧有疑问，请拨打电话咨询或者留下您的有效联系方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到，我们这边再研究下，看怎么处理，我的电话 林先生
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不好意思，又来打扰了
昨天关于核验单的问题
仇星的核验单，上面的域名是写新站的域名，还是之前的网站域名
答：您好，仇星的核验单写sinochip.cn；何兴扬的核验单写top-peak-sz.com,非常感谢您长期对我司的支持!
