问：您好，,备案时显示云服务器FTP名不存在
答：您好，请将业务类型先选择到，注意通过我司提交备案时，需填写在我司购买的服务器ip，查询127.0.0.1不属于我司服务器ip，请核实是否填写准确。若是通过其他地方购买的，需要联系实际服务器提供商协助办理备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，
答：您好，备案需在空间接入商处申请，此处是需填写在我司购买空间业务；
127.0.0.1非我司服务器分配IP，请确认是否我司购买服务器：
若非我司购买，请联系对应接入商申请备案；
若是我司购买空间，请先根据购买的空间类型对应选择业务类型，然后填写空间信息；若需虚拟主机即填写ftp名、vps和云主机等即填写分配IP，以及对应的备案码；此可在购买空间的管理账户下查看；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改备案服务器IP时显示不存在，是什么原因呢？ IP：127.0.0.1
答：??您好，127.0.0.1此非我司IP，请确认是否使用我司主机，备案需在主机接入商处操作，若非我司主机需联系对应主机接入商备案,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：那是否需要注销备案重新去主机接入商备案才可以？还是说有其他的方式
答：您好，请联系现在的接入商提交备案转入申请，待对方转入成功后点击备案信息-取消接入即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！
在备案时填写网站信息时出现以下信息错误，租用主机是阿里云的服务器，IP是服务器公网IP，请问这个如何解决？
答：您好，备案是跟着主机走的，与域名在哪里购买无关，如未购买我司主机，则无法在我司备案系统提交备案申请，若您是购买的阿里云的服务器，请联系阿里云进行备案提交，请勿在我司备案系统内提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的是云服务器，在域名备案时显示独立域名不存在
答：您好，请先提供具体ftp名或ip为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
