问：您好，我想问下，2天前，我们已经提交过备案信息了，2天后提示我们没有提交信息，然后客服重新提交了信息，状态和2天前的备案状态一模一样。难道这2天西部数码平台没有帮忙备案吗？为什么呢？西部数码备案平台只能是西部数码的客服操作才有效吗？为什么这2天又回到了原点？特别不了解，超级不理解，希望给回复！,为什么2天前的备案状态和2天后的备案状态一模一样
答：您好，查看您的备案在管局就审核通过了，目前您又再次提交了变更申请，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是西部数码的客服说我们没有提交啊，是她提交的啊，怎么回事啊？这是？
答：您好，请核实是否为其他接入商同时再操作备案变更申请；若他们那边先提交，就会导致您这边提交不成功,确认他们操作完毕后，本账户下再进行操作。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们没变更什么啊，什么都没变更
问：您好，没有其他接入商，只有西部数码，我们目前把所有的信息都转到西部数码这边来了
答：您好，已经电话回复您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案我已经提交了，今天是第三天，为什么我的备案还没有更改状态呢？
答：您好，已反馈至审核专员，会尽快核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到短信被退回，但是这个网站还看不到原因，什么时候才能同步哟
答：您好，收到退回通知后，一般1~2天内会更新，请注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上周五就收到退回信息，现在都还没有出来，这也太没有效率了吧，帮我看下是什么原因，好早作准备，大家都很着急
答：您好??，给您带去不便非常抱歉，近期工信部系统下发退回数据较慢，已经反馈，会及时更新信息，请注意观察备案平台状态，如已经更新退回原因可及时根据退回原因修改后提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：帮忙解读一下，要怎么样修改才行
答：您好??，给您带去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起启用了网站备案域名核验系统，未通过核验的域名会被备案系统自动退回。目前核实您的域名所有者信息准确，工信部刚启用域名核验，可能数据同步有问题，此情况已反馈，资料我司会尽快重新提交至管局审核，请耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
