问：您好，我的域名是实名验证通过了的,为什么却提示是该域名不在注册商验证库中呢？,我的域名是实名验证通过了的
答：您好，
1、备案提交前需要完成域名的两步操作：①客户完成实名认证；②域名注册商将准确的域名实名认证信息上报管局验证库生效；
2、此并不是说您未做实名认证，由于2018年1月起工信部要进行域名核验，需在备案上报前先上报域名实名信息至管局域名验证库内通过后才可上报备案至管局审核的，您的域名“yijiatian.com”非我司注册，此退回是由于您的域名注册商未将该域名为您上报至管局的域名验证库内，请联系您的域名注册商将域名上报至管局验证库生效（一般3个工作日生效）后您再将在我司的备案提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案提示域名实名认证没通过，在西部数码注册的域名。实名认证通过了的
答：您好??，查看域名实名状态显示：待上传资料；请先到域名管理账户下完成域名实名认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：域名验证未通过，域名为clggss.com（该域名不存在注册商验证库中） 实名都通过了
答：您好，此为域名注册商还未上报至域名验证系统，请联系注册商核实，待其上报成功后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名:hbjlzg.com状态（serverHold）不正确,可能没有通过实名认证，不允许备案关于域名核验。这要怎么解决，我这已经通过实名认证了的。
答：您好??，给您带去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起启用了网站备案域名核验系统，未通过核验的域名会被备案系统自动退回。域名注册和实名认证后需3个工作日后才能到域名验证库中，您的域名今日刚注册，建议明天之后再重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，非贵司注册的域名，但是通过了实名验证，是否可以提交备案
答：您好，
1.可以的，只要有备案资质且是国内注册接口域名并完成实名认证，即可操作备案。
备案接入商跟域名注册商可以不一致，请知悉。
2.建议您提供具体域名及备案地 ，以便专员为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
