问：数据库报错，帮忙恢复昨天的数据，谢谢。
FTP用户名： miliol5778,数据库报错，帮忙恢复昨天的数据
答：您好，抱歉，主机只有3-9号的备份，没有13号的
若是需要您可以到管理中心–虚拟主机管理–备份与恢复操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我恢复了数据，
另外 要恢复文件的时候报错了，帮忙恢复下网站文件。
答：您好，
1.对应主机FTP空间中的文件恢复，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 去操作。2.核实您当前站点备份核实3月9号的，请问您是需要全站恢复吗？对应恢复是覆盖式恢复，如您确实无法操作恢复备份，您可以确认后回复工单，我司去为您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我操作恢复，管理页面恢复报错，无法恢复。确认帮忙恢复下。谢谢。
答：您好，已经在恢复中了，另外空间有很多无用的文件，建议最好全面清理一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢。
另外哪些是无用的文件呢？上次升级主机的时候遇到问题，有让你们同事帮忙恢复数据，是不是当时操作的时候留下的呢？帮忙看下哪些无用的。我清理下。
答：您好，您当前可以打开站点访问测试下,确认打开没问题后,开启登陆虚拟主机管理–管理–文件管理–选择下面两个目录和文件可以删除掉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就昨晚重装系统后，发现里面有重要文件，现在想要恢复数据，但不知道怎么恢复，你们有没有帮助恢复数据的业务
答：您好，1、查看到您已经重装了系统，查看到??备份系统盘: 11:34:12；数据盘: 1:7:54，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份盘进行找回数据。??
2、我司系统备份是每7天进行一次覆盖式备份，有且只有一份备份。建议重要数据定期备份到本地避免意外。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经按照你们给我网址里面的流程操作恢复，但我还是无法完成恢复，所以想让你们那边直接帮我恢复，付费也可以
答：您好，F:\\就是您原来D盘,15号的数据都在,请复制回D盘,您原来装的环境则需要重新安装下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gxunao
麻烦帮我恢复一下数据库 我不小心删错了 谢谢
答：??您好，请问您是说的gxunao mysql数据库数据误删吗？查看您当前数据库有2月5号的备份，您可以参考截图到主机管理后台中去恢复，并需要和您说明该恢复导致是将您数据库直接恢复到2月5号的数据，而5号到9号中间的数据将没有，所以恢复前建议做好当前数据库的备份,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：这个我按照提示恢复了 可是还是不行 没有恢复
答：您好，备份数据是2月5日的，我司查看当前数据库修改时间已经是2月9日16点32分的， 说明您已经恢复了，我司默认一周备份一次，每次都会覆盖，所以如果有重要数据请务必自己备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是恢复了 但是不是应该点击恢复后 恢复的是2月5号备份的数据吗 可是我恢复的没起作用啊 还是昨天错误的数据啊
答：您好，我司手工帮您还原了一次，请再查看一下数据是否正确,非常感谢您长期对我司的支持！
