问：,用户在代理平台下单一个域名55块有提示这个下不了单，怎么解决
答：您好，代理平台com域名价格必须设置大于55，请调整价格后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：哪个地方可以设置
答：您好，代理平台后台产品价格列表可以修改，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 这里没有办法修改 只能删除呀，哪里可以更改这个价格呢，我前台下单的价格也是55
问： 这里也是55呀，客户前台下单也是55
答：您好，请设置价格大于55再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 改成56也下不了单
问： 这里你帮我删了么
答：您好，是的 ，请您重新查询购买测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这里改成56 就OK了是吧，但是这个我都是同步新的价格，没有改任何东西前台用户就不能下单，这是一个很大的bug呀
问： 我昨天注册的yuesheng-car.com 这个域名为什么在管理后台查不到呢
答：您好，您修改价格后,在购物车里的域名无法获得新价格,需要清空购物车重新下单才行;
yuesheng-car.com如果是在官网注册,则代理平台是没有的,请在代理平台后台同步业务到代理平台,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台 用户微信扫描充值未到账，代理平台里的用的用微信扫描充值了154元，我这边虽然到账了，但是代理平台上的用户账号并没有加款，现在代理充值都变成手动的了，还有我一个个处理？？
答：您好，非常抱歉，给您带去不便了。偶尔因为网络问题，代理平台入款可能会出现系统自动处理失败情况，我司官网亦是如此，但并非经常出现。若遇到此情况，请您手动为客户入款即可，请在代理平台–财务管理-用户入款，敬请谅解。
问：今天出现第三次了 两天出现三次？？还不算经常？
答：您好，请问您代理平台使用加速软件或cdn之类的产品没有,我司发现在回调时页面报403错误,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理平台无法打开，请有专人解决一下，代理平台管理，解决一下。
答：您好，请问您当前是访问的域名http://www.duaneyun.com/域名出现了跳转到您截图中的页面吗？当前我司测试您代理平台可以正常的访问，建议您可以根据以下步骤操作一下：
1.可以尝试清空本地浏览器缓存测试
2.刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）
3.更换浏览器测试
4.重启路由器测试和重启modem（拨号器）
5.如以上方式都不行，请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.duaneyun.com，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有没有专人指导一下，代理平台的使用方法。
答：您好
请问具体是哪方面不会操作,您可以参考我司代理平台帮助中心 http://help.west.cn/help/ 看下有没有你需要的问题，若没有,您可以在工单中详细描述下具体问题，我司可为您分析,另外,您也可以在正常上班时间联系您的渠道经理协助 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这平台问题不少，这没有专人
问：有没有程序包，要不重新安装一下
答：您好，已帮您重启站点池恢复，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又不行了，主机是不是很差，还是程序有问题
答：您好，已经为您调整，请观察，若再次频繁出现可以为您升级更换数据库为mssql 数据库 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的，谢谢。
答：您好， 不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
