问：您好，我是山东用户，域名和空间均是在www.west.cn注册、购买，都是一次性买了5年。
我只能以个人身份备案，但是你们说是公司内部整改不给我备案，退回了我的备案申请。
现在我的域名和空间因为不能备案无法投入使用，严重影响了我的心情，损害了我的获得感、幸福感；担心长期未备案的域名和空间会被封而严重损害了我的安全感。
你们这是在跟党作对、在跟习大大作对，你们是在逆反时代的大潮。
现在，请给我拿出一个解决办法。,我是山东用户，只能以个人身份备案，请问如何解决？
答：您好，您好，山东的企业备案是正常上报的，不受影响，个人备案是因为问题较多我们暂时没有上报；山东管局对个人备案监管非常严格，若网页不符合个人备案要求就有被暂停备案接口的风险，所以我司一直在对个人备案进行清理和整改，短期内山东的个人备案不会恢复，建议不满足备案条件的个人用户域名暂时设置转发实现访问或者使用无需备案的香港主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：问题是你们所说的解决办法中，我没有其他已备案的域名，不能通过转发访问，而使用香港主机的话需要追加投资。
现在我的域名和空间均无法正常投入使用，这实际上造成了我的损失。
我希望贵公司能给出一个实质性的方案，来解决我的问题。
我的要求有三：
第一是我的网站能够合法、快速的上线；
第二是不追加投资或者只追加少量投资；
第三是网站的质量不能明显下降，包括域名解析速度、主机空间容量以及响应速度等等。
如果贵公司无法解决我的问题，那我要求注销我在贵公司购买的主机空间并全额退款，在贵公司注册的域名我会在合适的时间办理转出。
答：您好，1.此情况帮您请示了备案主管人员，山东主要是因为大多个人备案后，网页用于了非个人网页，被管局核查时检出，所以要求进行整改；如果用户承诺他的网站今后用于个人网站，不涉及企业、商品、商品交易、新闻等超出个人备案范围的内容，我们可以协助用户提交个人备案申请； 若需要提交，可以在工单中大致说明网站今后开办的方向，并提出申请，承诺今后若备案信息不实，网页与备案主体不符，备案号可直接注销收回；
2.由于山东管局对个人备案监管严格，备案后会不定期核查网页内容，若超出个人备案范围的情况，备案号会被注销收回，网页若涉及违法违规，情节严重的情况，备案主体和域名将被列入工信部黑名单，今后不能继续用于备案提交，用户请注意规避风险；确实是个人网页的正常使用不会受到影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的这个网站用于分享一些个人学习、工作心得，以及记录一些家庭生活中的有趣的事情。
今后此网站的主要内容是网页制作、游戏开发、编程等方面的笔记、心得体会等，我承诺不会涉及企业、商品、商品交易、新闻、政治等等非个人网站备案内容。
上述内容如有违反，备案号可直接注销收回。
请帮我提交备案申请。
答：您好，好的，已经反馈，请耐心等待审核，注意查看备案平台状态，关注审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
