问:@weediode.com的邮局原来是在西部订购的,现在转到另外香港的一家公司订购邮局服务了,从今天开始转的。
是不是要先取消在西数的邮箱套餐,虽然还没有到期。
wallis@weediode.com可以成功发给wallis@weetcl.com,info@weetcl.com,Ethel@weetcl.com,这三个邮箱也能收到@weediode.com邮件
但是@weetcl.com不能答复@weediode.com的邮件,系统提示退信了,请帮忙看看是什么原因。
,@weetcl.com不能答复@weediode.com的邮件
答:您好,是的, 要删除,不然在一个系统内会优先发送到系统内的邮局上,你也可以直接在前台修改域名或者删除不用的邮局
问:请问要如何删除呢?请你帮我删除,好吗
答:您好,请确认备份好所有数据后回复确认。
问:好的。
邮箱域名:weediode.com, twmay.com, 这两个邮局都请帮我删除了吧。多谢了!
答:您好,已经处理,请核实!
问:看到在后台是删除了这两个邮局了,可是为什么还是存在一样的退信问题呢?
weediode.com可以成功发给@weetcl.com,@weetcl.com也能成功收到。但是@weetcl.com不能发给weediode.com,提示退信。请看附件。
答:您好,因为备份数据原因,删除后当天不会马上清理所有数据,凌晨会完整清理,这种您只有明天再试了。
问:就是你们原来邮局的smtp pop 服务器信息。是不是应先删除info@weediode.com账号,再在后台删除邮局?
答:您好,你把收件人地址改成新的就可以了、weediode.com在我们后台是已经删除了的,不存在用户信息了。
问:
公安部需统计这个信息,但您公司给我们答复的是邮件系统保护等级未定级,邮件系统未备案,邮件系统测评又能通过,未定级备案能测评通过吗?不是很矛盾吗?是不是搞错了?请尽快答复我们究竟定级和备案了吗?
答:您好,我司邮局系统没有系统等级保护定级,未开展邮局系统等级测评。这些资料无法提供。
问:现在西部数码有经过备案的邮局吗?
答:您好,邮局系统等级保护备案吗?都没有的。
问:您好,请贵公司提供给我们们邮件系统负责人及联系人具体姓名,集团要求不能填写公司名称,谢谢!
问:贵公司主管现在能尽快处理吗?今天我们就需要上报了,很着急,谢谢!
答:您好,负责人及联系人 何鑫,联系电话
问:谢谢!
答:您好,不用客气,非常感谢您长期对我司的支持!