问：您好，我公司的域名htywuh.com去年以在贵司备案，现检测说未解析到贵司国内IP，我该怎么操作,以备案，未解析如果操作
答：您好，
1.经核实，域名htywuh.com未解析到我司国内ip，因为工信部拨测时是以主域名为主，您请及时将主域名(www或不带www）任一个解析和绑定至我司国内Ip上即可;
2.此需要您自行登录西数官网您的管理中心–主机管理 域内操作绑定解析，若您不会，请在西数官网提交一个技术类工单联系我司技术部工作人员协助您处理;
3.您请设置好后再进入http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 进行实时检测，检测通过并保持绑定解析记录不变，此次就不会取消接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果这个域名备案成功了，但是一直未解析，是否会被注销网站备案号
我们收到邮件说在11月6号之家完成操作否则会被注销备案号，这个域名还没做解析，是否是这个原因呢？
答：您好，请及时将域名正常解析绑定至我司国内主机上使用，网页需处于能访问状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：多面手www.sjzdms.com在其他空间做的备案，现需要接入到西部，但是我们这只有一ftp，已经给3个域名做了备案备案号为冀ICP备号-3， www.sjzdms.com对应备案号为冀ICP备号-3
在西部备案应如何操作？
答：您好，一个虚拟主机只能提交一个网站的备案申请，若是该域名“sjzdms.com”要转入我司，需要购买新的主机或是将虚拟主机升级为可以开设子站的主机后用子站来提交您该域名的备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们这开一个试用主机备案可以吗？
答：??您好，很抱歉，试用型主机则无法提交备案申请，请及时购买新的主机或是将虚拟主机升级为可以开设子站的主机后用子站来提交您该域名的备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：请电话回复我，我的电话冉启明，我现在主体是桥西 祥音信息服务中心（个体工商户），但是我想保留我的备案的2个云主机以及域名。怎么操作，请现在电话和我沟通。
答：您好，1??，已电话回复；??
2，请及时变更备案信息，如超过1.19日未操作，备案则可能被注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
