问：打开文件管理出现身份二次验证失败打开文件管理出现身份二次验证失败打开文件管理出现身份二次验证失败
着急 感觉解决吧！！！谢谢,打开文件管理出现身份二次验证失败
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
同时FTP也可以连接查看文件的，FTP连接教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不需要FTP 。我需要文件管理。需要清空WWW目录下所有文件。请帮我备份，WWW目录下所有文件至根目录。解压WWW目录1.ZIP文件到WWW，备份时 不用备份1.zip 备份好的文件压缩包和www目录下的1.ZIP移动到根目录。感谢你。我这边确实链接不上。我说的是游览器管理。请帮我连接下数据库。谢谢。 解压好了后。在导入下数据。
答：您好， 已经为您将之前的www 目录重命名为wwwbak ，您可以通过文件管理进行删除 ，并打包之前的文件为压缩包pack__36771.rar 在ftp 根目录下，
已经为您解压 1.ZIP 并导入数据库中 ，现在访问正常 ，
文件管理不能二次验证，可以尝试重新打开文件管理或退出登录后重新登录打开文件管理
或更换浏览器试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：帮我修改下。 这个打开自己网站跳转到别人网站了！
答：您好，请清空浏览器缓存并重新打开网站试下，web.config 中跳转代码已经为您删除 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的。我要疯了。 我游览器怎么不能在线打开？
答：您好，您还是不能打开文件管理吗，这一般是session的问题，请您清除浏览器缓存，然后重新登陆打开试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行 昨晚上家里就不行 家里俩游览器 IE QQ 谷歌 使用过。 今天公司来 也不行。 顺便问一下。 web.config 这个代码在那个文件？路径多少呢？感谢
问：可能缓存问题 我先好好清理下。 你帮我看看 看你那边好着没有 。昨天我测试还是没有问题的。 谢谢。 兄嘚 辛苦了！！！！稍等 我清除下魂村！
答：您好，
测试点击并没有跳转,请清理浏览器缓存,或更换一个没有访问过的浏览器测试下是否正常,
另外程序跳转属于内部问题,本次工单已经特殊核实,如还有其他问题请重新提交正确的虚拟主机分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
