问：您好，解析，白名单都没问题为何会被注销备案，,huayyt.com 备案为何被注销
答：您好，1.检查了域名huayyt.com是在从我司系统执行取消接入的，在5月10日前分别检查了两次，域名huayyt.com均未接入我司国内主机使用；同时有发送接入检测异常的通知邮件至备案登记的法人邮箱，并在我司备案平台处发布了公告，提醒用户注意核实备案接入情况；在系统自动执行前该域名仍未解析至我司国内主机上使用，平台才会自动取消接入；取消接入后，若未将域名备案信息及时重新办理接入，备案号就会被管局清理注销的；
2.由于备案号被管局注销后无法直接恢复，建议您及时重新添加提交一下备案申请，我司会尽快协助您处理上报管局审核的；
3.今后如何避免：因工信部定期会有备案接入检测，要求域名备案成功后30天内必须启用，备案后未启用的域名算作死站会进行清理处理；备案后域名实际指向IP与接入商不符的，要求接入商进行清理； 所以请注意在备案成功后30天内启用域名，并注意主域名（www或者不带www）任一个必须绑定并解析至我司国内主机ip使用（注意若未添加域名绑定或白名单，只是设置了域名解析也是无法通过检测的），就可以规避接入检测的风险了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么时候提交的取消接入？我们公司并没有提交过任何取消文件！你们取消是怎么取消？进账号删除就是取消的吗，我们并没有系统里删除过，你们把取消的证明发来！
答：您好，
1.因加强对备案接入规范，域名实际指向与备案接入须一致，我司每个季度会对备案进行复查清理；
2.在本季度备案复查中，核实贵单位旗下备案域名未解析并绑定我司国内空间，于5.7号进行公示：https://beian.vhsotgo.com/notice.asp?id=30 并邮件通知，发送至邮箱：@qq.com ，发送详情：；
3.在通知截止时间5.9号12点后，我司再次复查核实，贵单位域名huayyt.com 有解析，但当时是没有添加白名单的，系统取消接入；在通知截止时间5.9号12点之后再添加白名单即无效；
4.因中文域名特殊性，为避免检查有误，所有中文域名未进行检查直接放行的，所以会出现只有英文被取消的情况；
5.广东地 备案，取消接入后，会被自动清理注销，所以导致huayyt.com 的域名备案被注销了，请重新添加该域名备案，会优先为您处理上报；待备案完成后及时解析并添加白名单，避免后期接入检测的风险；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没处理投诉你们！这样的服务态度！明明你们操作有误还推卸责任！
答：您好，1.给您带去不便非常抱歉，已电话与用户沟通；域名huayyt.com已协助提交备案申请，目前已在管局审核中，我们会继续跟进该备案状态，直至备案通过；
2.用户反馈的通知不到位的情况已在向公司反馈，今后将考虑增加更多的通知方式，避免再次出现类似的情况，将在增进用户体验上改善服务流程,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
