问：您好,之前提交的备案未通过，返回错误信息：1.企业证件经营范围、网站名称涉及经营性关键词（比如：购、淘、买、卖、商城、支付、互联网销售，互联网信息服务等），须提交 通信局办理的《增值电信业务经营许可证》，否则应提交 通信管理局咨询后的情况说明文件，加盖企业鲜章。（对于在线商品交易类网站，分两种情况审核：1、无需提供许可证，但需提供加盖鲜章的情况说明：企业开办网站，通过网站直接销售自身或其他企业商品，网站无其它商家入驻。2、需提供许可证：企业开办网站，向入驻此网站从事网站交易的商家收取店铺入驻费、交易手续费、广告促销费等费用。）2.网站名称（闪背网）和主办单位名称不一致或无关联，请接入商核实后重新提交。
请问“提交 通信管理局咨询后的情况说明文件，加盖企业鲜章”，这个情况说明文件在哪里咨询、申请？,关于增值电信业务经营许可证
答：您好，1.建议修改网站名称为您公司全称或简称后再提交申请，以便顺利通过管局审核；
2.您可使用一张A4纸填写情况说明，内容为：域名shanbeiedu.com为成都理乐科技有限公司自身开办网站，通过网站直接销售自身或其他企业商品，网站无其它商家入驻。然后在落款处填写公司名称、日期并加盖贵司公章，将情况说明图片与单位营业执照拼成一张上传即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：办理电信增值许可证 提示 “成都西维数码科技有限公司 ”没有浙江 或全国的接入资质，请让其取消接入； ； 这个怎么解决
答：您好，如需办理增值电信业务经营许可证，浙江管局如不允许提供我司ip提交申请，建议您可以在浙江 本地找一家接入商协助您办理增值电信业务经营许可证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：让我取消接入在咱们家的网站
答：您好，可以不用取消接入，备案号下允许多个备案接入商同时接入，只需要在下面新增一家浙江本地接入商的接入就可以了，管局问起就回复：网页下有个子站分页，调用的是西维数码的服务器就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
