问：您好，已经提交了更新资料，怎么还是退回的状态,已经提交了更新资料，怎么还是退回的状态
答：您好，
1. 如图：备案状态需管局审核通过后即会更新为“审核通过”的状态； 2.我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在在审核了吗
答：您好，1，您的备案已被退回，请及时根据退回原因修正后再提交备案变更申请；
2，原因为网站负责人人像检测未通过（原因：未朗读屏幕提示的数字，未通过唇语识别），请在进行人像检测时朗读屏幕上提示的字符，因视频只有6秒，请点击录制按钮后就开始朗读（核验时请平视摄像头，注意核验背景需为白色），请在删除不符的图片后，再重新扫码拍摄上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要要求更改了资料，怎么提交后的状态不对。还是让我修改资料，但是再返回备案信息页面的时候，已经没有修改按钮了，这是怎么回事？
答：您好，查看此账户已变更并提交，请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的资料都提交半个月了现在还是初始状态怎么回事
答：您好，因贵单位备案域名超出5个，需邮寄证书至管局，待管局签收后即会上报，预计近几天会上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名资料已经更新为最新的，为什么还退回备案
答：您好，此可能为您修改的信息未生效，目前核实已经生效，资料我司会重新审核提交，请注意查收短信验证码并配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我还需要重新提交备案还是不用再进行什么操作了
答：您好，当前备案已提交，我司会尽快协助审核上报；请耐心等候审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
