问：您好，你好，客户收不到短信验证码是怎么回事，号码是对的,你好，客户收不到短信验证码是怎么回事
答：您好，请提供手机号码为您核实，目前测试语音获取是正常的，可用语音获取试试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，习惯用短信获取，麻烦尽快解决
答：您好，已为发送了短信验证码，请注意查收。如还是无法获取，请用获取验证码手机拨打电话
进行人工获取（热线电话请多等待），或者提交工单，并请保持电话畅通以便为您反馈验证码直接挂断了电话无法反馈验证码）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户反馈还是收不到短信，刚我和客户说了，麻烦你们再打一次电话获取
答：您好，已电话联系，您请及时填写资料提交备案申请即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天我提交了，客户说没收到短信？导致又没验证通过。是怎么回事？电话号码没错。
答：您好，建议您最好是查看一下您是否是设置了屏蔽之类的，我司会重新在为您上报管局，请注意查收短信并回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没做屏蔽，第一次，你们先打了电话，然后负责人，接到电话后，接收到了短信，法人没认证导致退回。
昨天，我提交了，法人和负责人都没有收到，也确认核实了没屏蔽。
你们审核通过后多久会发短信？我好告知客户，让他们即时验证。
答：您好，
1、我司会先进行电话核验，核验通过后就会上报管局；
2、一般在我司上报备案至管局后，管局会发送至法人及负责人的手机上一条验证短信，一般在5分钟左右即可收到验证短信，客户需点击网址进去输入验证码、手机号、身份证号后6位进行核验，核验通过后管局才会审核备案，如未通过将会退回备案申请，验证码有效期在24小时内，需注意查收并回复短信,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那麻烦你们现在审核下，客户这时候也方便，正沟通中的。感谢 感谢！
答：您好，好的，已经为您重新上报管局审核，请注意查收短信并回复，以便顺利通过备案申报，短信验证时效为24小时内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人这次收到验证码了，我已经帮认证了，负责人又没收到？？？？
是不是上次负责人验证过，这次就不发了？
郁闷咯！大神，帮忙看下吧！被这个搞得要疯了
答：您好，短信可能会有延迟，备案期间请您注意查收短信并配合验证，短信有效期为24小时,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：法人都收到了的，经过2小时了，负责人始终没收到，也没屏蔽。
我是不是可以到工信部平台去点击重发
答：您好，也是可以的，若确实未收到验证短信，建议您可点击短信重发,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们早上验证通过了，现在又发了短信来，然后我又去验证，提示
尊敬的ICP用户： 您的短信核验失败,请联系接入商查询核验结果。
麻烦查看下，我们现在的状态是不是短信验证通过了？
答：您好，很抱歉，短信验证我司无法查询是否通过，您请耐心等待，若是短信验证未通过，24小时候后备案将会被退回；届时再重新提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
