问：您好，
以前在你们公司备案过，购买的是VPS;但是后来网站关闭了了，那个域名没有使用，也过期了没有续费了！，现在要重新备案新的域名，该如何处理啊？,备案码没有，如何处理啊？
答：您好，
1.业务备案码请登录到您购买服务器的西部数码官方网站，点击业务管理-服务器管理-管理进行查看，备案码获取请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；如获取的备案码无法提交，您可将错误页面截图至工单，为您核实；2.备案域名请勿加www.,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
以前够买的vps都灭有啊啊，见下图！
答：您好，您可提供下ip和官网账户名为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在只有购买域名，其他什么都没有购买你们的，请问从哪里得到业务备案码？难道一定要购买你们的服务器才有？
账 ， 没有IP
答：您好，因备案是需要域名和空间的，且备案是在主机提供商处办理的，若您还没有购买主机，建议您可在我司官网购买适合的主机后在获取备案码提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新增备案，如何处理？ 没看到新增网站的按钮
答：您好，已为您恢复备案状态，请刷新后点击备案信息-添加网站操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：个人备案没有座机请问如何处理，我暂时乱写了一个。
答：??您好，备案提交后工单告知提供应急电话删除座机上报，我司后台为您删除座机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：备案核验编号:
备案被退回
审核者:管理员[接入商]退回时间: 11:50:00退回原因:因工信部域名验证库暂不能正确验证事业单位证件类型，导致备案不通过，建议将域名乔杨所有人修改为法人：王举兰 个人名义后再提交备案申请。
不太明白此备案该如何处理！
答：您好，请将域名过户至法人姓名乔杨名称下再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
