问：您好，以前备案我都是搜集好资料（营业执照、身份证照片、授权书、核验照等）电脑上传，现在改版后必须要用小程序上传吗？可是客户只提供了电子版（扫描件），客户不会用小程序，不会很多操作（或者没空操作），而我与客户不在同一城 ，非常不方便！,改版后不能电脑上传了吗
答：您好，
1.非常抱歉，因工信部推出电子化核验，原核验照已无法使用。此您请点击备案信息-上传图片资料用微信扫描二维码，然后通过微信小程序拍摄上传，所有证件都是要原件拍摄；核验流程可参考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
2.因小程序可分三段上传验证（营业执照，法人身份证，网站负责人身份证以及真人检测），您可依次将核验二维码发送给对应的负责人，直接微信扫码上传即可；每一步核验都是有详细说明和正确样例，可参照，核验步骤也很简单，不会耽误贵司负责人太多的时间的，一般来说根据流程几分钟就能完成核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案资料无法上传，图片在1M以下，上传后无反应。
答：您好，建议先使用电脑自带画图工具打开图片，重新另存为JPEG格式图片，然后再上传试试。若仍无法正常上传，请将图片分别上传至工单附图中，我司协助您上传提交。并建议告知一下您当前使用的电脑操作系统、浏览器版本等信息，以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么通过电脑端上传上传不了文件
答：您好，建议您更换浏览器重试，如仍旧无法上传，可将图片提交至工单，我司为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验单和背景照片都是jpg格式的，不大于500k，上传不成功怎么回事？
答：您好，建议您使用电脑画图工具打开图片，重新保存一次jepg格式图片，然后再上传试试，若仍无法正常上传，请将图片分别上传至工单附图中，我司为您上传提交。并建议告知您当前使用的电脑操作系统和浏览器版本，以便我司测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
您好，
答：您好，已为您上传，请及时补充上传身份证正反面图片提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
