问：您好，前两天我收到一封邮件，说我的的备案 鄂ICP备号 备案，存在备案单位名称或证件号与工商数据库比对不一致的问题，需要更改资料。我登录备案平台查看也没看到有异常提示，更没有指导如何更改资料的教程。请问我现在应该怎么做？,备案信息存在名称与工商数据库不一致的问题
答：您好，查看原备案时登记的单位证件类型和证件号是组织机构代码，您需点击备案信息-修改主体，及时修改更新证件类型和证件号码提交，然后点击“电子化核验”，根据系统提示，使用手机微信扫描核验二维码进入备案小程序，重新拍摄上传最新的单位证件等备案资料，提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是需要把证件类型改成“营业执照”并且连同修改证件号码吗？
答：您好，是的，信息必须和营业执照最新证件号相符,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我重新修改了资料，现在要进行“电子化核验”的流程，把所有的资料都通过那个小程序要拍照上传一次？
答：您好，是的，通过扫描二维码，上传所有相关资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：营业执照、法人身份证、负责人身份证，这三个资料都必须从小程序里拍摄原件？哪怕有原件的照片都不行？还有核验照片，还需要像以前那样站在一个印满字的背景前拍吗？
答：您好，1、核验照不需要以幕布为背景拍摄，只需是纯色背景，最好是白色背景即可；
2.目前法人身份证证件可本地选择，其他均需要原件拍摄上传； 3.电子化核验流程需上传的资料有：营业执照原件、法人身份证正反面原件、网站负责人身份证正反面原件、网站负责人人像检测照片和系统自动生成的承诺书 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那个电子化核验的小程序设计有问题啊，拍摄时它并没有让我拍摄法人身份证，只让我拍摄了营业执照、网站负责人身份证以及负责人录像。但最后到PC端查看，发现法人身份证那一栏里显示的也是负责人身份证。意味着我还要通过电脑重新传一次法人身份证？
答：您好，你填写的 法人姓名:何振亮 有误 。
跟 网站负责人的名字相同 时，法人就不用单独拍摄了。你修正以后再处理就对了。
问：问题是这个网站的负责人和法人不是同一人啊，怎么办？
问：我在“修改主体信息”里，就没看到有填法人姓名的地方，只看到有填“负责人姓名”的地方。填了之后在资料里显示的法人就成了我填的负责人的姓名了。这是你们系统的问题吧？
答：您好，点击：备案信息——修改主体和修改网站可分别更改负责人信息；查看已修改信息主体信息，现登记的主体负责人和网站负责人不是同一个人，可以重新上传法人身份证了，请扫描二维码进入小程序操作试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
