问：此证件号已被其它用户提交过备案,此证件号已被其它用户提交过备案
答：您好，请提供一下具体的证件号，这边为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此证件号已被其它用户提交过备案
答：您好，请提供一下具体的证件号，这边为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案时管局审核未通过，提示：域名注册信息内主办单位证件号码与备案提交的证件号码不一致
答：您好，请通过管理中心–域名管理–模板管理–创建一个.com域名模板(里面填写您自己的信息)–然后把这个域名进行模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经实名认证了，提示证件号码不一致是什么原因
答：您好，
核实该域名所有者是个人，目前核实身份证号码是正确的。该域名未在我司备案，建议您联系备案服务商，协助您重新提交备案，可能之前的信息未更新.或者请您提供下具体的报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机证书部署付费服务，这个怎么收费的
答：您好，
请问您指的云主机部署SSL证书吗？查看您账号下还没有云主机，如果您其它账号已经购买过云主机，可使用对应账号提交工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 配置HTTPS（SSL证书服务)(一个站点），提交工单时页面上会显示收费标准。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请重新在管理中心，业务管理，域名管理，模板管理，添加模板里面创建一个com模板。填写营业执照上的公司名称和证件号码，模板审核通过后进行模板过户，过户后在来提交备案申请。目前管局要求域名实名认证的资料必须和提交备案的主办者名称，证件号码保持一致,非常感谢您长期对我司的支持!
