问：您好，
之前备案的网站中病毒了，新的网站不能备案，如何处理,之前备案的网站中病毒了，新的网站不能备案，如何处理
答：您好，
1.查看原备案成功的网站“hbzhgdgs.com”和“zhgdsb.com”网页为赌博信息网站，您请核实是网站是否在使用，如为网页挂马您请及时联系帮您制作网站的工作人员协助处理，如已经不再使用的网站，您请及时申请注销，待注销后再重新提交备案申请即可；
2.注销备案：此请您下载所在 份的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新备案 ，在上传资料之前需要填网站备案号，不知如何获取，
答：您好，如并未购买主机，无法备案，请及时在我司西部数码购买主机后再提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边需要在备案一个网站，，那之前备案的网站如果其中有打不开的，可以提交备案不？
答：您好，添加域名期间，已经备案成功的域名必须能开启使用，网页下发需放置域名对应备案号并连接至工信部网站www.miitbeian.gov.cn ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案被退回，每个主体只能有一个备案号？
但是之前备案的是另一个网站，现在备案的和之前的那个网站不一样，这种情况要怎么处理？
答：您好，如原域名未使用请申请注销此备案号后再到我司提交备案申请，如需注销可参看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；若原备案域名还在使用，并且使用的是我司主机，可将该备案办理备案转入，转到我司后，再添加新域名到该备案账户下；如原网站仍旧需使用，但无需使用我司主机的，则请点击备案信息-删除所有信息将目前提交的新备案申请删除(删除前请将上传图片资料保存一份在您电脑中），然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
