问：您好，我原先有个网站，主体和网站都备案，但前两天注销了网站，主体未注销。我今天在添加新站时，虚拟主机仍使用之前的，系统提示最大备案主体只能1个，怎么破？,网站注销后主体备案失败
答：您好，请提供备案码以及主机ftp名以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 什么叫网站已经注销 什么情况 当时提交的时候我咨询过你们这边的 然后才操作的……
答：您好，核实是在申请渝ICP备号-1的备案转入操作，此是还未转入成功，原备案已被注销，所以转入失败，请注销空壳主体后，重新申请新备案操作；注销请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我就不明白的是 我正常操作 为什么会出现这样的情况 最先西部数码数据消失 通管局有信息 正在转入 通管局又注销 现在需要注销空壳网站然后再重新申请 我担心正常流程走后还会不会出现这样的情况呀？ 不然客户那边没有办法沟通协商
答：您好，注销空壳主体后重新备案即可，但重新备案成功后，需将域名解析并绑定在我司国内主机上,若客户的信息有调整需及时登录备案账户修改申请变更，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上次备案失败，显示原因是空壳主体。现已注销空壳主体。但重新提交备案资料，说我资料不全，提交失败。。。
谢谢
答：您好，已经为您重新上报管局，您请耐心等待管局审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站备案无故被取消了，查了一下，现在备案是空壳主体，现在重新做备案的话，需要先注销以前的备案吗
答：您好，
是的，请先注销空壳主体后，再重新提交新备案申请；避免原信息不准确导致新增网站失败,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，如果确定原信息准确无误呢？
答：您好，
若确定原备案主体信息准确，可尝试提交新增网站接入至原备案号下；但空壳主体随时有注销的风险，可能会在添加中因主体注销被退回，所以此类情况一般都建议客户注销空壳主体后，再提交新备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么不能提交新的工单？
备案被退回原因中服装与季节不相符的问题，说明一下，这个服装是相符的，我们这边现在降温降雨，气温浮动在20啊?0埃恼照吣诖┒绦洌獯┍⊥馓祝堑奔敬┳?￣ー￣)
问：您好，为什么不能提交新的工单？
您好，退回原因中服装与季节不相符的问题，说明一下，这个服装是相符的，我们这边现在降温降雨，气温浮动在20度—30度，拍照者内穿短袖，外穿薄外套，是当季穿着
答：您好，
1.照片情况已备注，为您尝试上报，备案已重新提交，请等待审核；2.若无法提交工单，请提供系统截图，以便核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交新问题的时候会出来这个对话框，但是我并没有其他待处理问题
答：您好，请核实您是否同时登录了两个备案不同备案账户操作，若同时登录多个账户，可能会出现此提示，您可以将其他账户退出登录后再提交工单试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
