问：您好，已经备过案虚机要给另一个公司备案使用，之前的备案是注销主体备案还是只取消接入即可，这个需要多久的时间？,已经备过案虚机要给另一个公司备案使用，之前的备案是注销主体备案还是只取消接入即可
答：您好，非常抱歉，一个虚拟主机备案码只能用于提交一个主体备案申请，不能再用于提交其他公司备案申请的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请仔细阅读我的问题，之前的备案是注销主体备案还是只取消接入，换句话说我要怎么操作才可以给新的主体备案使用
答：您好，1.备案码用于备案通过后就失效，不会再释放了，所以同一虚拟主机只能备案一个主体；再有公司需要备案需单独购买主机使用；
2.若是其他特殊情况，用户可提供具体FTP，并说明大致原因为您核实情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
我想新申请一个备案， 但是系统提示我已经提交了3次， 不能再提交了。
我想取消一个网站的备案，www.jiaguang.wang
我要点击【取消接入】还是【注销网站】呢？
感谢您的答辩。
答：您好，
1、取消接入是取消在我司的备案接入，并非注销备案，取消接入成功后该域名备案仍然在该主体名下，工信部是有记录的，若是域名是要使用其他接入商的主机，则及时在实际的主机接入商处提交备案转入申请，将对应子备案号转过去即可；
2、注销网站：注销后该域名就属于无备案的状态，也不在您的主体名下，若是域名还要使用，则需重新进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
我做了【注销网站】，这个需要多长时间啊？
注销以后我提交的次数由3次变回2次吗？
答：??您好，
1.注销网站一般在1-5个工作日内；
2.若是新备案时，系统提示已经提交了3次， 不能再提交了，建议您将提示出错的截图完整上传至工单里，为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：查看贵方资料，提到两个情况下会注销备案：
1、网站存在违规内容 2、更换空间商
个人这边有个站点情况这样：
网站违规内容肯定没有，但有站点在做百度推广，刚好其他空间商这边有服务器，就将网站移过去了，因为之前备案觉得挺麻烦，接入过去也相当重新备案一样，不想折腾。
但最近听网站更换空间商有可能备案被注销。这边咨询下：
注销备案是贵方空间商这边注销还是工信部这边操作的？什么情况下会检查到网站更换空间商，是否原空间商这边保留续费原备案使用的空间，就不会被注销。
谢谢！！
答：您好，1.工信部要求备案由主机接入商提供，我们作为备案接入商只要备案后客户使用我司国内主机并绑定解析使用（网站正常开启），且没有其他客户举报或管局、工信部通报要求注销备案的情况下，一般我司都不会取消、注销客户备案的；
2.若客户没有使用我司主机，我司系统核实会自动取消备案接入（此不是注销备案，只是删除备案信息中接入商信息，工信部会不定期清理若备案没有接入商就会把网站注销），所以您一旦使用其他接入商主机就需要尽快把对应备案转到该接入商处，这样即使我司取消接入也不影响您的备案了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
